ХI ежегодный Фестиваль качества услуг прошел в Екатеринбурге - «Новости Банков» » Новости Банков
bottom-shape image

ХI ежегодный Фестиваль качества услуг прошел в Екатеринбурге - «Новости Банков»

Участники продемонстрировали высокий уровень клиентоориентированности, стремление внедрять новые комплексные программы и технологии в соответствии с запросами клиентов

Фото:
предоставлено организаторами
23-25 мая 2018 года в Екатеринбурге прошел XI Фестиваль качества услуг кредитования и размещения свободных денежных средств физических лиц, обслуживания расчетных банковских карт, дистанционного обслуживания физических лиц, услуг кредитования, расчетно-кассового обслуживания юридических лиц. Организаторы Фестиваля - Центр «Гарантия качества» при поддержке Екатеринбургского муниципального центра защиты потребителей и Уральского банковского союза.


Цель Фестиваля качества - лучшее удовлетворение интересов клиентов и повышение конкурентоспособности финансовых организаций. В ходе проведения конкурса качества жюри оценило 15 программ: пять программ вкладов для физических лиц, одну программы потребительского кредитования, две программы обслуживания физических лиц по дебетовым расчетным картам, две программы расчётно-кассового обслуживания юридических лиц и пять программ кредитования малого и среднего бизнеса. При оценке качества финансового обслуживания учитывались показатели: правовое обеспечение деятельности; ассортимент, условия, стоимость предлагаемых программ; качество обслуживания.


В состав жюри конкурса вошли специалисты Екатеринбургского муниципального центра защиты потребителей, Консультационного центра отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Свердловской области», Уральского банковского союза, Уральского государственного экономического университета, Свердловского областного фонда поддержки предпринимательства, Уральского государственного лесотехнического Университета.


Фестиваль качества в этом году имел свои особенности: существенное расширение программ кредитования юридических лиц, направленных на развитие бизнеса, активное развитие системы дистанционного обслуживания, расширение функционала и совершенствование сервиса.


Высокие оценки получили программы расчетно-кассового обслуживания юридических лиц, где банки предлагают широкий спектр услуг в рамках пакетов на обслуживание, исходя из потребностей и хозяйственной деятельности бизнеса. На конкурс качества были представлены две программы расчетно-кассового обслуживания, предлагаемых для начального этапа развития бизнеса. В номинации «Лучшая система расчетно-кассового обслуживания юридических лиц» дипломы I степени присуждены тарифным пакетам РКО «Дискаунтер» (БАНК «НЕЙВА» ООО) и «Твой первый счет» (ПАО АКБ «Урал ФД»).


Сегодня для развития сектора реальной экономики требуется финансовая поддержка предпринимательства, эффективным инструментом которого является предоставление кредитов и займов на развитие бизнеса. В этом году впервые в конкурсе качества принимала участие микрофинансовая организация «Свердловский областной фонд поддержки предпринимательства» (СОФПП). Программы займов «Микрозаём на развитие бизнеса с залогом», «Микрозаём на рефинансирование бизнес-кредитов» и «Микрозаём на пополнение оборотных средств» для субъектов малого и среднего бизнеса, предоставляемые СОФПП по невысокой фиксированной ставке, получили дипломы I степени Фестиваля качества.


В номинации «Лучшая программа кредитования юридических лиц» дипломы I степени присуждёны Кредитам на пополнение оборотных средств "БИЗНЕС-ТЕНДЕР" и «БИЗНЕС-ОБОРОТ» (ПАО АКБ «Урал ФД»).


Дебетовые карты сегодня прочно вошли в нашу жизнь для накопления и использования денежных средств. В номинации «Лучшая система платежей по расчетной банковской дебетовой карте для физических лиц» дипломы I степени присуждены дебетовой Карте "Visa Gold" (БАНК «НЕЙВА» ООО) и дебетовой Карте «Infinit» (ООО Банк «Фридом Финанс»). Дебетовые карты, представленные на Фестиваль качества, отличаются высокой степенью надёжности, высоким процентом начисления на остаток средств, удобством пополнения и снятия наличных средств в банкоматах.


Создав определенные денежные накопления, у людей возникает задача - сохранить и приумножить свой капитал. Фактически, речь идет о получении стабильного пассивного дохода, который позволяет улучшить качество жизни. С помощью банковского депозита (вклада) можно получить гарантированную стабильную прибыль. Сегодня есть большой выбор таких программ с различной доходностью, сроками, суммами. Выбирая лучшие вклады для физических лиц, вкладчики должны быть уверены в безопасности банка и возможности получения ожидаемого дохода. Такие возможности предоставляют программы, получившие дипломы I степени в номинации «Лучшая программа размещения денежных средств для физических лиц» - вклад «Простая арифметика» (БАНК «НЕЙВА» ООО) и вклад «Проценты вперед» (ООО Банк «Фридом Финанс»). Диплом II степени в данной номинации присужден программе «Проценты вперед Инвестиционный» (ООО Банк «Фридом Финанс») с возможностью инвестирования денежных средств в акции крупных компаний.


Сегодня финансовую деятельность по кредитованию и размещению денежных средств также активно ведут кредитные потребительские кооперативы. В этом году на Фестивале качества услуг кредитных потребительских кооперативов открыто заявил свои программы и успешно выступил Кредитный потребительский кооператив «Первый», успешно работающий на финансовом рынке девять лет. Дипломы I степени в номинации “Размещение свободных денежных средств” присуждены программам «Срочное сбережение на 365 дней” и «Срочное сбережение на 730 дней». Выгодные и удобные для клиентов условия вложения личных накоплений могут быть актуальными и для работающего населения, и для пенсионеров. Диплом II степени в номинации «Лучшая программа потребительского кредитования» присужден программе «Индивидуальный заем».


На Фестивале качества все участники продемонстрировали высокий уровень клиентоориентированности, стремление внедрять новые комплексные программы и технологии в соответствии с запросами клиентов, повышать уровень вовлеченности своих клиентов в финансовую жизнь общества.


Участники продемонстрировали высокий уровень клиентоориентированности, стремление внедрять новые комплексные программы и технологии в соответствии с запросами клиентов Фото: предоставлено организаторами 23-25 мая 2018 года в Екатеринбурге прошел XI Фестиваль качества услуг кредитования и размещения свободных денежных средств физических лиц, обслуживания расчетных банковских карт, дистанционного обслуживания физических лиц, услуг кредитования, расчетно-кассового обслуживания юридических лиц. Организаторы Фестиваля - Центр «Гарантия качества» при поддержке Екатеринбургского муниципального центра защиты потребителей и Уральского банковского союза. Цель Фестиваля качества - лучшее удовлетворение интересов клиентов и повышение конкурентоспособности финансовых организаций. В ходе проведения конкурса качества жюри оценило 15 программ: пять программ вкладов для физических лиц, одну программы потребительского кредитования, две программы обслуживания физических лиц по дебетовым расчетным картам, две программы расчётно-кассового обслуживания юридических лиц и пять программ кредитования малого и среднего бизнеса. При оценке качества финансового обслуживания учитывались показатели: правовое обеспечение деятельности; ассортимент, условия, стоимость предлагаемых программ; качество обслуживания. В состав жюри конкурса вошли специалисты Екатеринбургского муниципального центра защиты потребителей, Консультационного центра отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Свердловской области», Уральского банковского союза, Уральского государственного экономического университета, Свердловского областного фонда поддержки предпринимательства, Уральского государственного лесотехнического Университета. Фестиваль качества в этом году имел свои особенности: существенное расширение программ кредитования юридических лиц, направленных на развитие бизнеса, активное развитие системы дистанционного обслуживания, расширение функционала и совершенствование сервиса. Высокие оценки получили программы расчетно-кассового обслуживания юридических лиц, где банки предлагают широкий спектр услуг в рамках пакетов на обслуживание, исходя из потребностей и хозяйственной деятельности бизнеса. На конкурс качества были представлены две программы расчетно-кассового обслуживания, предлагаемых для начального этапа развития бизнеса. В номинации «Лучшая система расчетно-кассового обслуживания юридических лиц» дипломы I степени присуждены тарифным пакетам РКО «Дискаунтер» (БАНК «НЕЙВА» ООО) и «Твой первый счет» (ПАО АКБ «Урал ФД»). Сегодня для развития сектора реальной экономики требуется финансовая поддержка предпринимательства, эффективным инструментом которого является предоставление кредитов и займов на развитие бизнеса. В этом году впервые в конкурсе качества принимала участие микрофинансовая организация «Свердловский областной фонд поддержки предпринимательства» (СОФПП). Программы займов «Микрозаём на развитие бизнеса с залогом», «Микрозаём на рефинансирование бизнес-кредитов» и «Микрозаём на пополнение оборотных средств» для субъектов малого и среднего бизнеса, предоставляемые СОФПП по невысокой фиксированной ставке, получили дипломы I степени Фестиваля качества. В номинации «Лучшая программа кредитования юридических лиц» дипломы I степени присуждёны Кредитам на пополнение оборотных средств "БИЗНЕС-ТЕНДЕР" и «БИЗНЕС-ОБОРОТ» (ПАО АКБ «Урал ФД»). Дебетовые карты сегодня прочно вошли в нашу жизнь для накопления и использования денежных средств. В номинации «Лучшая система платежей по расчетной банковской дебетовой карте для физических лиц» дипломы I степени присуждены дебетовой Карте "Visa Gold" (БАНК «НЕЙВА» ООО) и дебетовой Карте «Infinit» (ООО Банк «Фридом Финанс»). Дебетовые карты, представленные на Фестиваль качества, отличаются высокой степенью надёжности, высоким процентом начисления на остаток средств, удобством пополнения и снятия наличных средств в банкоматах. Создав определенные денежные накопления, у людей возникает задача - сохранить и приумножить свой капитал. Фактически, речь идет о получении стабильного пассивного дохода, который позволяет улучшить качество жизни. С помощью банковского депозита (вклада) можно получить гарантированную стабильную прибыль. Сегодня есть большой выбор таких программ с различной доходностью, сроками, суммами. Выбирая лучшие вклады для физических лиц, вкладчики должны быть уверены в безопасности банка и возможности получения ожидаемого дохода. Такие возможности предоставляют программы, получившие дипломы I степени в номинации «Лучшая программа размещения денежных средств для физических лиц» - вклад «Простая арифметика» (БАНК «НЕЙВА» ООО) и вклад «Проценты вперед» (ООО Банк «Фридом Финанс»). Диплом II степени в данной номинации присужден программе «Проценты вперед Инвестиционный» (ООО Банк «Фридом Финанс») с возможностью инвестирования денежных средств в акции крупных компаний. Сегодня финансовую деятельность по кредитованию и размещению денежных средств также активно ведут кредитные потребительские кооперативы. В этом году на Фестивале качества услуг кредитных потребительских кооперативов открыто заявил свои программы и успешно выступил Кредитный потребительский кооператив «Первый», успешно работающий на финансовом рынке девять лет. Дипломы I степени в номинации “Размещение свободных денежных средств” присуждены программам «Срочное сбережение на 365 дней” и «Срочное сбережение на 730 дней». Выгодные и удобные для клиентов условия вложения личных накоплений могут быть актуальными и для работающего населения, и для пенсионеров. Диплом II степени в номинации «Лучшая программа потребительского кредитования» присужден программе «Индивидуальный заем». На Фестивале качества все участники продемонстрировали высокий уровень клиентоориентированности, стремление внедрять новые комплексные программы и технологии в соответствии с запросами клиентов, повышать уровень вовлеченности своих клиентов в финансовую жизнь общества.

Лучшие новости сегодня

Вы искали сегодня

Комментарии (0)

Комментарии для сайта Cackle

Другие новости сегодня

Каким будет порог беспошлинного ввоза и снизятся ли цены на жилье. Обзор Банки.ру - «Тема дня»

​ 📰 С 1 апреля порог беспошлинного ввоза товаров вернется к уровню 200 евро, обращают внимание «Ведомости» . Через несколько дней истекает...

Пассажиров в аэропортах атакуют лжепредставители банков: чего хотят мошенники - «Тема дня»

​ Россиян предупредили о новой схеме мошенничества в аэропортах: злоумышленники под видом представителей банков предлагают пассажирам оформить кредитную карту с выгодными условиями, а для этого — скачать или обновить...

Автокредиты на три года уходят в прошлое: как покупают машины сейчас - «Тема дня»

​ автокредитов в российских банках увеличиваются, пишет «Коммерсант

Раскрыты риски для инвесторов от объединения Тинькофф Банка и Росбанка - «Тема дня»

​ Накануне стало известно, что Тинькофф Банк и Росбанк объединяются в группу. Владимир Потанин, под чьим контролем находятся оба банка, говорит о создании «универсальной банковской группы» и называет сделку интеграцией...

Что будет с Тинькофф Банком, россиян потянуло на депозиты. Обзор Банки.ру - «Тема дня»

​ 📰 На банковском рынке появится крупный универсальный игрок – Росбанк может объединиться с «Тинькофф», напоминают «Ведомости» . Хотя...

Экономия и заработок: на рынке жилья появился новый тренд - «Тема дня»

​ Российские риелторы зафиксировали рост интереса к покупке жилья в складчину, пишет «Лента.ру» . Складчина подразумевает, что несколько...


Новости

Последнее из блога

«Наши задачи» - предоставлять самую оперативную, достоверную и подробную информацию по банковскому рынку; - помогать клиентам в выборе самых выгодных банковских продуктов; - способствовать банкам в поиске качественных клиентов; - налаживать общение между банками и их клиентами.

Каким будет порог беспошлинного ввоза и снизятся ли цены на жилье. Обзор Банки.ру - «Тема дня»

Каким будет порог беспошлинного ввоза и снизятся ли цены на жилье. Обзор Банки.ру - «Тема дня»

​ 📰 С 1 апреля порог беспошлинного ввоза товаров вернется к уровню 200 евро,

Подробнее
Пассажиров в аэропортах атакуют лжепредставители банков: чего хотят мошенники - «Тема дня»

Пассажиров в аэропортах атакуют лжепредставители банков: чего хотят мошенники - «Тема дня»

​ Россиян предупредили о новой схеме мошенничества в аэропортах: злоумышленники

Подробнее
Автокредиты на три года уходят в прошлое: как покупают машины сейчас - «Тема дня»

Автокредиты на три года уходят в прошлое: как покупают машины сейчас - «Тема дня»

​ автокредитов в российских банках увеличиваются, пишет «Коммерсант

Подробнее
Экономика сегодня

Каким будет порог беспошлинного ввоза и снизятся ли цены на жилье. Обзор Банки.ру - «Тема дня»

Каким будет порог беспошлинного ввоза и снизятся ли цены на жилье. Обзор Банки.ру - «Тема дня»

​ 📰 С 1 апреля порог беспошлинного ввоза товаров вернется к уровню 200 евро, обращают внимание «Ведомости» . Через несколько дней истекает...

Подробнее
Пассажиров в аэропортах атакуют лжепредставители банков: чего хотят мошенники - «Тема дня»

Пассажиров в аэропортах атакуют лжепредставители банков: чего хотят мошенники - «Тема дня»

​ Россиян предупредили о новой схеме мошенничества в аэропортах: злоумышленники под видом представителей банков предлагают пассажирам оформить кредитную карту с выгодными условиями, а для этого — скачать или обновить...

Подробнее
Автокредиты на три года уходят в прошлое: как покупают машины сейчас - «Тема дня»

Автокредиты на три года уходят в прошлое: как покупают машины сейчас - «Тема дня»

​ автокредитов в российских банках увеличиваются, пишет «Коммерсант

Подробнее
Раскрыты риски для инвесторов от объединения Тинькофф Банка и Росбанка - «Тема дня»

Раскрыты риски для инвесторов от объединения Тинькофф Банка и Росбанка - «Тема дня»

​ Накануне стало известно, что Тинькофф Банк и Росбанк объединяются в группу. Владимир Потанин, под чьим контролем находятся оба банка, говорит о создании «универсальной банковской группы» и называет сделку интеграцией...

Подробнее
Что будет с Тинькофф Банком, россиян потянуло на депозиты. Обзор Банки.ру - «Тема дня»

Что будет с Тинькофф Банком, россиян потянуло на депозиты. Обзор Банки.ру - «Тема дня»

​ 📰 На банковском рынке появится крупный универсальный игрок – Росбанк может объединиться с «Тинькофф», напоминают «Ведомости» . Хотя...

Подробнее
Экономия и заработок: на рынке жилья появился новый тренд - «Тема дня»

Экономия и заработок: на рынке жилья появился новый тренд - «Тема дня»

​ Российские риелторы зафиксировали рост интереса к покупке жилья в складчину, пишет «Лента.ру» . Складчина подразумевает, что несколько...

Подробнее

Разделы

Информация


Каким будет порог беспошлинного ввоза и снизятся ли цены на жилье. Обзор Банки.ру - «Тема дня»

Каким будет порог беспошлинного ввоза и снизятся ли цены на жилье. Обзор Банки.ру - «Тема дня»

​ 📰 С 1 апреля порог беспошлинного ввоза товаров вернется к уровню 200 евро, обращают внимание «Ведомости» . Через несколько дней истекает...

Подробнее

      
Курс валют сегодня

Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика