Комментарий Начальника управления клиентских отношений СДМ-Банка И.Ю. Лонкина для газеты "Известия". Банки завлекают пенсионеров - «Новости Банков»

Доступность займов для старшего поколения достигла максимума
С начала кризиса доля пенсионеров, получивших кредит в банке, выросла на 3,8 п.п. до 16%. А доля трудоспособного населения, оформившего займ, напротив, сократилась. Это следует из расчетов бюро кредитных историй «Эквифакс» для «Известий». По словам экспертов, в условиях закредитованности населения в возрасте до 60 лет банки меняют подходы к предоставлению займов пожилым людям, которым ранее они были практически не доступны. Пенсионеры отличаются высокой платежной дисциплиной, у них часто в собственности квартира или дача. По прогнозам экспертов, в течение года доля пенсионеров среди заемщиков вырастет до 20%.

«Эквифакс» оценило долю пенсионеров и трудоспособного населения в общем числе заемщиков по базе в 244,1 млн кредитных историй. По данным компании, в 2014 году доля пенсионеров среди заемщиков составляла 12,2%, годом позже — 13,9%, в 2016 году — 15,3% и, наконец, в этом — 16%. По словам экспертов, в условиях закредитованности трудоспособного населения банки меняют подходы к предоставлению займов пожилым людям, которым ранее они были практически не доступны.

Начальник управления клиентских отношений СДМ-банка Иван Лонкин подтвердил «Известиям», что еще несколько лет назад программы большинства банков подразумевали, что любой кредит физическому лицу должен быть погашен до наступления 65-летнего возраста заемщика. Сейчас банки пересмотрели этот подход, и пенсионеры могут взять кредит как по спецпрограмме (до 300 тыс. рублей под 14,99–22,99% годовых, возраст заемщика — до 70 лет), так и классическую ссуду по сопоставимым ставкам.

По словам управляющего директора Бинбанка Дмитрия Гузнера, среди пенсионеров сегодня много клиентов, которые родились в 1962 году или немного ранее, а это значит, что еще 12–15 лет назад (когда в России зародилось розничное кредитование) они были вполне молодыми людьми, которые активно пользовались кредитными продуктами.

— Со временем потребности данных клиентов никуда не исчезли, поэтому они и в более зрелом возрасте продолжают пользоваться кредитными продуктами — это не является для них чем-то необычным, — отметил Дмитрий Гузнер. — Банки сегодня охотно предоставляют пенсионерам разные финансовые услуги, кредиты — не исключение. Обычно пенсионеры отличаются очень дисциплинированным поведением.

Также у них, как правило, в собственности квартира или дача, стабильный доход в виде пенсии и иногда денежная помощь от детей и внуков, которые готовы выступить поручителями по кредиту, добавил Иван Лонкин.

Пенсии поступают на банковские карты, и при оформлении кредита есть возможность вписать реквизиты пенсионного счета, чтобы пенсия списывалась в счет погашения долга.

По мнению председателя Союза потребителей России Петра Шелища, хорошо, что банки начали ценить пенсионеров как клиентов, вводить для них как спецвклады, так и спецкредиты.

— Пенсионеры берут кредиты как для себя — например, на обустройство дачи, так и для детей и внуков — на покупку им тех же смартфонов, — рассказал Петр Шелищ. — То есть в каждом случае всё индивидуально.

По словам аналитика «Эксперт РА» Анастасии Личагиной, основными рисками при выдаче кредита пенсионерам являются здоровье и низкий доход. Первый фактор способен повлиять на второй, уточнила эксперт: в случае болезни гражданину пенсионного возраста требуются лекарства, многие из которых дорогостоящие. Отсюда возникает угроза жизни, если средства, которые идут на погашение кредита, будут критически важными для покупки лекарств.

Если с заемщиком что-то случится, взыскивать долг придется с его детей и внуков, что усложнит для банка процесс, указал Петр Шелищ. Повышение закредитованности пенсионеров — также минус, для них комфортным является обслуживание одного кредита.

Тем не менее эксперты уверены, что доля пенсионеров среди заемщиков банков будет расти. По прогнозам зампреда Локо-банка Андрея Люшина, в первую половину 2018 года их доля может вырасти с текущих 16 до 19–20%.

Таким образом, банки стали мягче в вопросах кредитования пенсионеров. Высокая платежная дисциплина этой категории клиентов стимулирует финансовые организации активнее ее привлекать. Главное, чтобы желание помочь внукам и детям не привело к росту закредитованности пенсионеров в геометрической прогрессии и к проблемам с возвратом долга.

Источник публикации: Известия