Аудитория интернет-банков подошла к пределам роста - «Новости Банков»

Сейчас такими сервисами пользуется свыше 35 млн россиян
Российский интернет-банкинг, возможно, достиг пределов роста в плане охвата новых пользователей. На такую мысль наводят итоги очередного исследования аналитического агентства Markswebb Rank & Report. По данным агентства, в 2015 году аудитория интернет-банкинга почти не изменилась, хотя в предыдущие годы она стабильно росла.

В ноябре-декабре 2015 года (когда проводилось исследование) эта аудиитория составляла 35,2 млн человек или 64,5% от общего числа российских интернет-пользователей. Примечательно, что удаленный доступ к банковским продуктам популярен не только в крупных городах: среди интернет-пользователей населенных пунктов с населением меньше 100 тыс. человек упомянутая доля составила 58%, что немногим меньше средней по стране.

По количеству клиентов интернет-приложений среди кредитных организаций неизменно лидирует Сбербанк России - он аккумулирует около 82% этого рынка. А вот ВТБ24 и Альфа-Банк, в конце 2014 года занимавшие соответственно третью и вторую позицию, теперь поменялись местами. ВТБ24 «собрал» 9,1% от общего числа пользователей интернет-банкинга, Альфа-Банк - 7,1%. За ними идут «Тинькофф», «Русский стандарт» и Хоум Кредит Банк. «Связной», занимавший в прошлогоднем рейтинге седьмую строку, в ноябре лишился лицензии, и его место занял Банк Москвы. Замыкают десятку самых популярных интернет-сервисов «Открытие», Промсвязьбанк и Райффайзенбанк.

Мобильные банковские приложения в России использует каждый третий «житель» интернета, что составляет 18,1 млн человек. 78% этой аудитории опять-таки являются клиентами Сбербанка. Второе, третье и четвертое места, как и в случае с интернет-банкингом, занимают ВТБ24, Альфа-Банк и Тинькофф Банк. Банк Москвы на пятой позиции. Райффайзенбанк - на шестой.

В целом, по данным исследования, три четверти россиян, которые одновременно являются и пользователями интернета, и клиентами какого-либо банка, используют удаленный доступ к финансовым продуктам.