Вас обманули? Ждите ответа - «Новости Банков» » Новости Банков
bottom-shape image

Вас обманули? Ждите ответа - «Новости Банков»

Вас обманули? Ждите ответа - «Новости Банков»


Мобильные операторы намерены бороться с мошенниками сообща

Вскоре после публикации на Банки.ру материала «Вы подписаны на обман» о платных подписках, съедающих деньги на вашем мобильнике, операторы «большой тройки» и Региональный общественный центр интернет-технологий (РОЦИТ) подписали меморандум о взаимодействии в сфере обеспечения безопасности пользователей Интернета. Банки.ру выяснял, поможет ли это защитить граждан от мошенничества.

Нельзя сказать, что сотовые операторы ничего не предпринимают, чтобы оградить пользователя от мошеннических действий. Так, по словам Дмитрия Солодовникова, пресс-секретаря МТС, за последние три года компания «реализовала комплексную программу по противодействию мошенничеству и спаму, вложив в нее сотни миллионов рублей. Работает автоматизированная система «Антиспам/Антифрод», которая блокирует СМС с признаками мошенничества». Кроме этого, «были усилены подразделения по противодействию мошенничеству и по работе с претензиями абонентов, налажено тесное сотрудничество с антивирусными лабораториями для выявления вредоносного программного обеспечения».

Пресс-секретарь компании «Билайн» Анна Айбашева также попыталась убедить Банки.ру, что сотовый оператор работает в этом направлении: появились сервисы ежемесячного информирования абонента о существующих подписках, есть СМС-информирование о стоимости услуги до ее активации. Кроме этого, «более 90% услуг контент-провайдеров абоненты «Билайна» получают только с дополнительным AоС (Advice of charge) от «Билайна» — подтверждением заказа сервиса. Это касается всех сервисов, предоставляемых посредством «подписки», а также сервисов стоимостью более 100 рублей».

Представитель Tele2 сообщил, что оператор «проводит тщательные проверки по каждому факту обращения абонентов. По результатам проверок информация передается в правоохранительные органы. Для дополнительной защиты абонентов от СМС-рассылок Tele2 взаимодействует с группами по борьбе с мошенниками других операторов мобильной связи».

Тогда зачем потребовался специальный меморандум? Можно предположить, что, несмотря на принимаемые меры, без объединения усилий проблему мобильного мошенничества решить не получится. Это косвенно подтверждается осторожным замечанием представителя «Билайна»: «недобросовестные провайдеры также не стоят на месте и могут практиковать новые форматы своих действий».

Как считает Дмитрий Солодовников, инициатива позволит «координировать усилия операторов для противодействия новым угрозам безопасности, которые появляются по мере расширения доступа населения к Интернету и развития IT-технологий».

Ключевая тема меморандума – информирование абонентов и повышение уровня «цифровой грамотности». Этому посвящены несколько пунктов соглашения о взаимодействии: «Предметом настоящего Соглашения является взаимодействие в сфере обеспечения безопасности пользователей сети Интернет, в том числе путем повышения уровня цифровой грамотности (осведомленности) пользователей о принципах безопасного использования сервисов (услуг), оказываемых в сети Интернет, доступ к которой предоставляется в том числе по сети подвижной радиотелефонной связи».

«Наша задача – совместно повысить уровень цифровой грамотности, обучать, воспитывать, помогать решать проблемы. Обеспечить защиту абонентам. А также наладить диалог между заинтересованными структурами и обеспечить вхождение всех граждан страны в информационное поле без потерь», — сообщила Банки.ру директор по развитию и стратегическим коммуникациям РОЦИТ Татьяна Голубовская.

Аналитик Digital Security Евгений Неелов не уверен в эффективности такого подхода: «Предложенная инициатива, с одной стороны, обещает найти решение вопроса по «обучению, воспитанию абонентов, пользующихся Интернетом, а также помогать им решать проблемы, связанные с мобильным мошенничеством». С другой стороны, она направлена просто на информирование и никак не запрещает операторам обрабатывать платные подписки вопреки желанию пользователя». Неелов также недоволен тем, как сотовые операторы проводили работу по информированию абонентов до этого: «Был специальный закон, обязывающий операторов открывать клиентам специальный мобильный счет для платного контента. Операторы о нем «скромно» молчали, а клиенты узнали о его существовании постфактум из новостей. Роскомнадзор посчитал, что в ближайшее время после выхода закона доходы операторов на контенте снизились на 20%».

Гадать, какие результаты принесет подписанный меморандум, пока рано. Но если операторы действительно объединят усилия в борьбе с мошенническими ресурсами (речь идет о большом количестве сайтов, распространяющих вирусы и подписывающих абонентов на платные услуги), то ситуация может измениться к лучшему.

Павел ШОШИН,


Мобильные операторы намерены бороться с мошенниками сообща Вскоре после публикации на Банки.ру материала «Вы подписаны на обман» о платных подписках, съедающих деньги на вашем мобильнике, операторы «большой тройки» и Региональный общественный центр интернет-технологий (РОЦИТ) подписали меморандум о взаимодействии в сфере обеспечения безопасности пользователей Интернета. Банки.ру выяснял, поможет ли это защитить граждан от мошенничества. Нельзя сказать, что сотовые операторы ничего не предпринимают, чтобы оградить пользователя от мошеннических действий. Так, по словам Дмитрия Солодовникова, пресс-секретаря МТС, за последние три года компания «реализовала комплексную программу по противодействию мошенничеству и спаму, вложив в нее сотни миллионов рублей. Работает автоматизированная система «Антиспам/Антифрод», которая блокирует СМС с признаками мошенничества». Кроме этого, «были усилены подразделения по противодействию мошенничеству и по работе с претензиями абонентов, налажено тесное сотрудничество с антивирусными лабораториями для выявления вредоносного программного обеспечения». Пресс-секретарь компании «Билайн» Анна Айбашева также попыталась убедить Банки.ру, что сотовый оператор работает в этом направлении: появились сервисы ежемесячного информирования абонента о существующих подписках, есть СМС-информирование о стоимости услуги до ее активации. Кроме этого, «более 90% услуг контент-провайдеров абоненты «Билайна» получают только с дополнительным AоС (Advice of charge) от «Билайна» — подтверждением заказа сервиса. Это касается всех сервисов, предоставляемых посредством «подписки», а также сервисов стоимостью более 100 рублей». Представитель Tele2 сообщил, что оператор «проводит тщательные проверки по каждому факту обращения абонентов. По результатам проверок информация передается в правоохранительные органы. Для дополнительной защиты абонентов от СМС-рассылок Tele2 взаимодействует с группами по борьбе с мошенниками других операторов мобильной связи». Тогда зачем потребовался специальный меморандум? Можно предположить, что, несмотря на принимаемые меры, без объединения усилий проблему мобильного мошенничества решить не получится. Это косвенно подтверждается осторожным замечанием представителя «Билайна»: «недобросовестные провайдеры также не стоят на месте и могут практиковать новые форматы своих действий». Как считает Дмитрий Солодовников, инициатива позволит «координировать усилия операторов для противодействия новым угрозам безопасности, которые появляются по мере расширения доступа населения к Интернету и развития IT-технологий». Ключевая тема меморандума – информирование абонентов и повышение уровня «цифровой грамотности». Этому посвящены несколько пунктов соглашения о взаимодействии: «Предметом настоящего Соглашения является взаимодействие в сфере обеспечения безопасности пользователей сети Интернет, в том числе путем повышения уровня цифровой грамотности (осведомленности) пользователей о принципах безопасного использования сервисов (услуг), оказываемых в сети Интернет, доступ к которой предоставляется в том числе по сети подвижной радиотелефонной связи». «Наша задача – совместно повысить уровень цифровой грамотности, обучать, воспитывать, помогать решать проблемы. Обеспечить защиту абонентам. А также наладить диалог между заинтересованными структурами и обеспечить вхождение всех граждан страны в информационное поле без потерь», — сообщила Банки.ру директор по развитию и стратегическим коммуникациям РОЦИТ Татьяна Голубовская. Аналитик Digital Security Евгений Неелов не уверен в эффективности такого подхода: «Предложенная инициатива, с одной стороны, обещает найти решение вопроса по «обучению, воспитанию абонентов, пользующихся Интернетом, а также помогать им решать проблемы, связанные с мобильным мошенничеством». С другой стороны, она направлена просто на информирование и никак не запрещает операторам обрабатывать платные подписки вопреки желанию пользователя». Неелов также недоволен тем, как сотовые операторы проводили работу по информированию абонентов до этого: «Был специальный закон, обязывающий операторов открывать клиентам специальный мобильный счет для платного контента. Операторы о нем «скромно» молчали, а клиенты узнали о его существовании постфактум из новостей. Роскомнадзор посчитал, что в ближайшее время после выхода закона доходы операторов на контенте снизились на 20%». Гадать, какие результаты принесет подписанный меморандум, пока рано. Но если операторы действительно объединят усилия в борьбе с мошенническими ресурсами (речь идет о большом количестве сайтов, распространяющих вирусы и подписывающих абонентов на платные услуги), то ситуация может измениться к лучшему. Павел ШОШИН,
Лучшие новости сегодня

Вы искали сегодня

Комментарии (0)


Другие новости сегодня

Рубль больше не растет. ЦБ установил официальные курсы валют на 18 декабря - «Тема дня»

​ ЦБ установил официальные курсы валют на 18 декабря. Рубль прекратил рост к американской валюте, однако продолжил укрепляться к евро. Курс доллара вырос на 0,0854 рубля, составив 102,9979 рубля (102,9125...

Рубль укрепился. Курсы доллара и евро на 18 декабря - «Тема дня»

​ Российская валюта укрепилась к доллару и евро. Официальный курс доллара, установленный Центробанком на 18 декабря 2024 года, составляет 102,9979 рубля (прежнее значение ...

Аналитики значительно повысили прогноз по ключевой ставке и инфляции - «Тема дня»

​ Аналитики повысили прогноз по средней ключевой ставке Банка России на 2024 год с 17,3% до 17,5%, показал макроэкономический опрос ЦБ...

Новое пике рубля: что происходит и чего ждать дальше - «Тема дня»

​ На торгах 11 декабря доллар, евро и юань стремительно взлетели к рублю. Китайская валюта по итогам сессии прибавила около 4,5%, превысив отметку 14,7 рубля. На внебиржевых торгах доллар укрепился более чем на 4 рубля, поднявшись почти до 107 рублей. Евро вырос на сопоставимую величину, пробив

Новый обвал рубля. Курсы доллара и евро на 12 декабря - «Тема дня»

​ Центробанк установил официальные курсы доллара и евро на 12 декабря. Рубль ускорил падение к американской и европейской валютам.

Рубль стремительно растет. Курсы доллара и евро на 8 декабря - «Тема дня»

​ Российская валюта продолжает уверенно расти. Официальный курс доллара, установленный Центробанком на 8 декабря 2024 года, составляет 99,4215 рубля (прежнее значение — 103,3837 рубля), официальный курс евро — 106,3040 рубля (предыдущий показатель — 109,7802 рубля). Прекращение торгов валютами


Новости

Последнее из блога

«Наши задачи» - предоставлять самую оперативную, достоверную и подробную информацию по банковскому рынку; - помогать клиентам в выборе самых выгодных банковских продуктов; - способствовать банкам в поиске качественных клиентов; - налаживать общение между банками и их клиентами.

Для курортной зоны Кендерли начали строить инженерную инфраструктуру - «Экономика»

Для курортной зоны Кендерли начали строить инженерную инфраструктуру - «Экономика»

За первое полугодие 2024 года Мангистау посетили около 250 тыс. туристов из

Подробнее
В Казахстане планируют добывать ежегодно 10 тыс. тонн каспийской кильки - «Экономика»

В Казахстане планируют добывать ежегодно 10 тыс. тонн каспийской кильки - «Экономика»

Вице-министр сельского хозяйства Амангалий Бердалин посетил порт Саржа в

Подробнее
Путин отметил, что в новых регионах России наблюдается рост собираемости налогов - «Финансы»

Путин отметил, что в новых регионах России наблюдается рост собираемости налогов - «Финансы»

Президент России Владимир Путин во время "Итогов года" рассказал о значительном

Подробнее
Минфин изменит правила получения "Семейной ипотеки", чтобы исключить лимиты - «Финансы»

Минфин изменит правила получения "Семейной ипотеки", чтобы исключить лимиты - «Финансы»

Минфин России в рамках поручения президента РФ Владимира Путина, которое было

Подробнее
Курс доллара США и Евро на завтра, 20.12.2024 г. - «Финансы»

Курс доллара США и Евро на завтра, 20.12.2024 г. - «Финансы»

Центробанк России объявил официальный курс доллара США на завтра, 20.12.2024.

Подробнее
Экономика сегодня

Рубль больше не растет. ЦБ установил официальные курсы валют на 18 декабря - «Тема дня»

Рубль больше не растет. ЦБ установил официальные курсы валют на 18 декабря - «Тема дня»

​ ЦБ установил официальные курсы валют на 18 декабря. Рубль прекратил рост к американской валюте, однако продолжил укрепляться к евро. Курс доллара вырос на 0,0854 рубля, составив 102,9979 рубля (102,9125...

Подробнее
По аналогии с вкладами. Полисы страхования жизни будут защищены гарантиями - «Тема дня»

По аналогии с вкладами. Полисы страхования жизни будут защищены гарантиями - «Тема дня»

​ Система гарантирования вводится в сегменте страхования жизни. Механизм защиты будет аналогичен действующим системам страхования вкладов в банках и накоплений в негосударственных пенсионных фондах и начнет действовать...

Подробнее
Рубль укрепился. Курсы доллара и евро на 18 декабря - «Тема дня»

Рубль укрепился. Курсы доллара и евро на 18 декабря - «Тема дня»

​ Российская валюта укрепилась к доллару и евро. Официальный курс доллара, установленный Центробанком на 18 декабря 2024 года, составляет 102,9979 рубля (прежнее значение ...

Подробнее
Аналитики значительно повысили прогноз по ключевой ставке и инфляции - «Тема дня»

Аналитики значительно повысили прогноз по ключевой ставке и инфляции - «Тема дня»

​ Аналитики повысили прогноз по средней ключевой ставке Банка России на 2024 год с 17,3% до 17,5%, показал макроэкономический опрос ЦБ...

Подробнее
Новое пике рубля: что происходит и чего ждать дальше - «Тема дня»

Новое пике рубля: что происходит и чего ждать дальше - «Тема дня»

​ На торгах 11 декабря доллар, евро и юань стремительно взлетели к рублю. Китайская валюта по итогам сессии прибавила около 4,5%, превысив отметку 14,7 рубля. На внебиржевых торгах доллар укрепился более чем на 4 рубля, поднявшись почти до 107 рублей. Евро вырос на сопоставимую величину, пробив

Подробнее
Новый обвал рубля. Курсы доллара и евро на 12 декабря - «Тема дня»

Новый обвал рубля. Курсы доллара и евро на 12 декабря - «Тема дня»

​ Центробанк установил официальные курсы доллара и евро на 12 декабря. Рубль ускорил падение к американской и европейской валютам.

Подробнее

Разделы

Информация


Путин отметил, что в новых регионах России наблюдается рост собираемости налогов - «Финансы»

Путин отметил, что в новых регионах России наблюдается рост собираемости налогов - «Финансы»

Президент России Владимир Путин во время "Итогов года" рассказал о значительном росте налогов в новых регионах России. Это связано, прежде всего, с увеличением налогооблагаемой базы и восстановлением предприятий...

Подробнее

      
Курс валют сегодня