На входе расположена просторная область для обслуживания физических лиц. С частными клиентами работают 11 специалистов.
Для проведения ипотечных сделок в отделении оборудованы четыре переговорные комнаты, оснащенные счетной машинкой и аппаратом для проверки подлинности документов. В день в офисе могут совершаться до 30 сделок по покупке, продаже жилья и оформлению ипотечного кредита.
Отдельная зона выделена для обслуживания представителей малого и среднего бизнеса. Для предпринимателей также есть три просторные переговорные комнаты, их можно использовать для деловых встреч с партнерами по бизнесу. Еще пять компактных переговорок предусмотрены непосредственно для заключения кредитных договоров и совершения сделок.
Специальная часть флагманского офиса отведена для обслуживания состоятельных клиентов.
Эту зону отличает сдержанный, но элегантный дизайн помещения, а главное - иной подход к обслуживанию. Во фронт-зоне клиентов встречают шесть менеджеров счета. В отличие от обычных операционистов, они обладают более высокой квалификацией и могут консультировать клиентов по совершенно разному кругу вопросов - от кредитования до страхования жизни и даже инвестуслуг. Также с привилегированными клиентами в этом офисе работают 12 персональных менеджеров. Это личный финансовый советник клиента.
Привилегированные клиенты также могут воспользоваться переговорными комнатами - их тут аж шесть: две больших и четыре малых.
Также в новом офисе уместился депозитарий на 6000 сейфовых ячеек.
Всего во фронт-зоне офиса работает около 100 сотрудников, еще 60 человек - в бэк-офисе, расположившемся в этом же здании - это сотрудники, которые ведут кредиты и некоторые другие операции клиентов-представителей малого и среднего бизнеса.
Флагманский офис занимает площадь 1000 квадратных метров. Он расположился на месте бывшего пивного ресторана «Пожарка» на пересечении улиц Первомайской и Луначарского. Ежедневно здесь могут обслуживаться до 1000 клиентов.
Лучшие новости сегодня
Вы искали сегодня
Другие новости сегодня
Только четверть россиян — 24% — не копят деньги и не собираются это делать. В то же время 44% формируют финансовые накопления, а еще 32% рассматривают такую возможность. Об этом свидетельствуют результаты...
Россияне пожилого возраста, которые отправляются в заграничные путешествия, могут столкнуться с неприятностями не только из-за травм, но и обострения хронических заболеваний. О некоторых типичных случаях...
🔷 В Сбере предсказали, как вырастет курс доллара . В мае рубль будет...
Правительство России зашло в тупик с законопроектом, определяющим статус апартаментов, но ...
Почта Банк с 26 апреля отменил комиссию и лимит на бесплатные переводы по Системе быстрых платежей (СБП) между собственными счетами в разных банках. Об этом сообщила пресс-служба кредитной организации...
В 2024 году максимальная выплата женщинам в период беременности и после родов с учетом стажа и размера зарплаты может составить до 565 тысяч рублей, рассказал депутат Госдумы Алексей Говырин («Единая...
«Наши задачи» - предоставлять самую оперативную, достоверную и подробную информацию по банковскому рынку; - помогать клиентам в выборе самых выгодных банковских продуктов; - способствовать банкам в поиске качественных клиентов; - налаживать общение между банками и их клиентами.
Вице-министр финансов Даурен Темирбеков озвучил размер государственного долга
ПодробнееВ 2023 году на реализацию трех нацпроектов «Комфортная школа», «Модернизация
ПодробнееВ Алматы прошла ХI Международная научно-практическая конференция «Развитие
ПодробнееЭкономика сегодня
Только четверть россиян — 24% — не копят деньги и не собираются это делать. В то же время 44% формируют финансовые накопления, а еще 32% рассматривают такую возможность. Об этом свидетельствуют результаты...
Подробнее Россияне пожилого возраста, которые отправляются в заграничные путешествия, могут столкнуться с неприятностями не только из-за травм, но и обострения хронических заболеваний. О некоторых типичных случаях...
Подробнее 🔷 В Сбере предсказали, как вырастет курс доллара . В мае рубль будет...
Подробнее 🔷 Аналитики ФГ «Финам» объяснили, почему россияне в марте кинулись покупать доллары: граждане использовали фазу стабильности курса рубля...
Подробнее Правительство России зашло в тупик с законопроектом, определяющим статус апартаментов, но ...
Подробнее 🔸 В Сбербанке рассказали, как будут работать в майские праздники
Подробнее
Комментарии (0)