bottom-shape image

Итоги и прогнозы от СКБ-банка: запуск «Делобанка», развитие цифровых сервисов и изменение каналов привлечения клиентов - «Интервью»


Директор по развитию розничного бизнеса, член правления СКБ-банка Алексей Луценко о ключевых итогах ушедшего 2018 года и о прогнозах на 2019 год
Фото: предоставлено банком
В 2018 году СКБ-банк запустил диджитал-проект «Делобанк», наполненный различными сервисами, востребованными предпринимателями.



Если говорить о банковском рынке в целом, то можно отметить снижение покупательского спроса, и как следствие, ослабление темпов роста розничного кредитного портфеля банков.



Также можно выделить развитие цифровых сервисов и повышение значимости каналов привлечения клиентов через интернет и социальные сети.


Итоги банка

Закончили 2018 год на позитивной ноте. Он прошел очень динамично, команда банка показала себя сплоченной и заряженной на результат, в очередной раз подтвердив свой профессионализм и компетенцию. Мы по-новому взглянули на стратегические направления, запустили диджитал-проект «Делобанк» , наполненный различными сервисами, востребованными предпринимателями. Также мы обновили систему интернет и мобильного банка для физических лиц и подготовили к выводу на рынок новый продукт кредитной карты, очень технологичный, с инновационной системой продаж. СКБ-банк также активно участвовал в проектах, инициированных Ассоциацией Финтех, в частности, система быстрых платежей и национальная биометрическая платформа, а в октябре присоединился еще и к проекту ЦБ РФ «Маркетплейс».

Ключевые тренды 2018 года

1) Снижение покупательского спроса, и как следствие, ослабление темпов роста розничного кредитного портфеля банков.

2) Акцент на прозрачность, интуитивную понятность банковских услуг, направленные на повышение лояльности клиентов банка.

3) Развитие цифровых сервисов и повышение значимости каналов привлечения клиентов через интернет и социальные сети.

Прогнозы на 2019 год

1) Повышение доступности информационных сервисов, в том числе государственных, приведет к улучшению риск-моделей банков.

2) Повышение прозрачности и облегчение выбора банковских продуктов и услуг потребителями заставит банки становиться технологичнее.

3) Возможно, мы увидим изменение стандартов банковских услуг в области платежных сервисов и эквайринга.

Полные прогнозы и итоги банков публикуются на Bankinform.ru в рубрике «Итоги-2018»

Лучшие новости сегодня
Вы искали сегодня


Комментарии (0)

Комментарии для сайта Cackle

Другие новости сегодня


Новости

Последнее из блога

«Наши задачи» - предоставлять самую оперативную, достоверную и подробную информацию по банковскому рынку; - помогать клиентам в выборе самых выгодных банковских продуктов; - способствовать банкам в поиске качественных клиентов; - налаживать общение между банками и их клиентами.

Глава РФПИ Дмитриев посетит Всемирный экономический форум в Давосе - «Финансы»

Глава РФПИ Дмитриев посетит Всемирный экономический форум в Давосе - «Финансы»

Глава Российского фонда прямых инвестиций (РФПИ) Кирилл Дмитриев сообщил, что

Подробнее
Amazon разрабатывает систему оплаты по скану ладони - «Финансы»

Amazon разрабатывает систему оплаты по скану ладони - «Финансы»

Компания уже обратилась к Visa за помощью в тестировании системы обработки

Подробнее
Тимошенко сообщила о начале "ликвидации" Украины - «Финансы»

Тимошенко сообщила о начале "ликвидации" Украины - «Финансы»

Начался процесс ликвидации Украины. Такое громкое заявление в эфире телеканала

Подробнее
Россиянин Олейник победил Грина на турнире UFC 246 в Лас-Вегасе - «Финансы»

Россиянин Олейник победил Грина на турнире UFC 246 в Лас-Вегасе - «Финансы»

Российский боец ММА Алексей Олейник победил Мориса Грина на турнире UFC 246,

Подробнее
Овечкин прокомментировал попадание в десятку лучших снайперов в истории НХЛ - «Финансы»

Овечкин прокомментировал попадание в десятку лучших снайперов в истории НХЛ - «Финансы»

Капитан "Вашингтона" Александр Овечкин поднялся на девятое место в списке

Подробнее
Советник Трампа по России покинул свой пост - «Финансы»

Советник Трампа по России покинул свой пост - «Финансы»

Советник президента США по России и европейским делам Эндрю Пик покинул Белый

Подробнее
Экономика сегодня

Разделы

Информация


Глава РФПИ Дмитриев посетит Всемирный экономический форум в Давосе - «Финансы»

Глава РФПИ Дмитриев посетит Всемирный экономический форум в Давосе - «Финансы»

Глава Российского фонда прямых инвестиций (РФПИ) Кирилл Дмитриев сообщил, что собирается принять участие во Всемирном экономическом форуме в швейцарском Давосе.

Подробнее

Курс валют сегодня

<a href="https://www.mt5.com/ru/">Форекс портал</a>