bottom-shape image

Итоги и прогнозы от СКБ-банка: запуск «Делобанка», развитие цифровых сервисов и изменение каналов привлечения клиентов - «Интервью»


Директор по развитию розничного бизнеса, член правления СКБ-банка Алексей Луценко о ключевых итогах ушедшего 2018 года и о прогнозах на 2019 год
Фото: предоставлено банком
В 2018 году СКБ-банк запустил диджитал-проект «Делобанк», наполненный различными сервисами, востребованными предпринимателями.



Если говорить о банковском рынке в целом, то можно отметить снижение покупательского спроса, и как следствие, ослабление темпов роста розничного кредитного портфеля банков.



Также можно выделить развитие цифровых сервисов и повышение значимости каналов привлечения клиентов через интернет и социальные сети.


Итоги банка

Закончили 2018 год на позитивной ноте. Он прошел очень динамично, команда банка показала себя сплоченной и заряженной на результат, в очередной раз подтвердив свой профессионализм и компетенцию. Мы по-новому взглянули на стратегические направления, запустили диджитал-проект «Делобанк» , наполненный различными сервисами, востребованными предпринимателями. Также мы обновили систему интернет и мобильного банка для физических лиц и подготовили к выводу на рынок новый продукт кредитной карты, очень технологичный, с инновационной системой продаж. СКБ-банк также активно участвовал в проектах, инициированных Ассоциацией Финтех, в частности, система быстрых платежей и национальная биометрическая платформа, а в октябре присоединился еще и к проекту ЦБ РФ «Маркетплейс».

Ключевые тренды 2018 года

1) Снижение покупательского спроса, и как следствие, ослабление темпов роста розничного кредитного портфеля банков.

2) Акцент на прозрачность, интуитивную понятность банковских услуг, направленные на повышение лояльности клиентов банка.

3) Развитие цифровых сервисов и повышение значимости каналов привлечения клиентов через интернет и социальные сети.

Прогнозы на 2019 год

1) Повышение доступности информационных сервисов, в том числе государственных, приведет к улучшению риск-моделей банков.

2) Повышение прозрачности и облегчение выбора банковских продуктов и услуг потребителями заставит банки становиться технологичнее.

3) Возможно, мы увидим изменение стандартов банковских услуг в области платежных сервисов и эквайринга.

Полные прогнозы и итоги банков публикуются на Bankinform.ru в рубрике «Итоги-2018»

Лучшие новости сегодня
Вы искали сегодня


Комментарии (0)

Комментарии для сайта Cackle

Другие новости сегодня

«Главное качество для банкира сейчас — не быть банкиром» - «Интервью»

Оливер Хьюз председатель правления Тинькофф Банка Как в «Тинькофф» борются с коронавирусом, может ли банк изменить свои планы и кто в действительности управляет его бизнесом, Банки.ру рассказал председатель правления...


Новости

Последнее из блога

«Наши задачи» - предоставлять самую оперативную, достоверную и подробную информацию по банковскому рынку; - помогать клиентам в выборе самых выгодных банковских продуктов; - способствовать банкам в поиске качественных клиентов; - налаживать общение между банками и их клиентами.

Голикова: важен компромисс между ограничениями и развитием экономики - «Финансы»

Голикова: важен компромисс между ограничениями и развитием экономики - «Финансы»

Об этом вице-премьер сказала на совещании президента России Владимира Путина с

Подробнее
Сбербанк подключился к Системе быстрых платежей - «Финансы»

Сбербанк подключился к Системе быстрых платежей - «Финансы»

Кредитная организация 31 марта успешно осуществила пилотные переводы.

Подробнее
Кудрин не исключил падения ВВП России на 8%, как в 2009 году - «Финансы»

Кудрин не исключил падения ВВП России на 8%, как в 2009 году - «Финансы»

По его словам, российской экономике в 2020 году потребуется поддержка общим

Подробнее
Минкомсвязь определила интернет-сервисы для бесплатного доступа в пилотном режиме - «Финансы»

Минкомсвязь определила интернет-сервисы для бесплатного доступа в пилотном режиме - «Финансы»

В список вошли популярные сообщества по интересам, сервисы электронной почты,

Подробнее
«Эксперт РА» повысило рейтинг Роскосмосбанку до уровня «ruВВВ-» - «Финансы»

«Эксперт РА» повысило рейтинг Роскосмосбанку до уровня «ruВВВ-» - «Финансы»

Повышение кредитного рейтинга отражает усиление рыночных позиций банка

Подробнее
Экономика сегодня

«Главное качество для банкира сейчас — не быть банкиром» - «Интервью»

«Главное качество для банкира сейчас — не быть банкиром» - «Интервью»

Оливер Хьюз председатель правления Тинькофф Банка Как в «Тинькофф» борются с коронавирусом, может ли банк изменить свои планы и кто в действительности управляет его бизнесом, Банки.ру рассказал председатель правления...

Подробнее
Без юмора и мемов никуда. Как Сбербанк работает с соцсетями - «Интервью»
Александра Бугаева, Росбанк: «Малый бизнес на Урале набирает силы» - «Интервью»

Разделы

Информация


За угрозу заразить коронавирусом полицейского лондонец осужден на 6 месяцев - «Финансы»

За угрозу заразить коронавирусом полицейского лондонец осужден на 6 месяцев - «Финансы»

55-летний житель британской столицы Адам Льюис приговорен к 6 месяцам тюремного заключения за сопротивление полиции и угрозы заразить правоохранителя коронавирусом, передает РИА Новости....

Подробнее

Курс валют сегодня

<a href="https://www.mt5.com/ru/">Форекс портал</a>