Юрист: продукты без срока годности можно возвращать в магазин - «Финансы»

Согласно закону «О защите прав потребителей», каждый покупатель обладает безусловным правом на получение полной и достоверной информации о приобретаемом товаре. Юрист по гражданским делам Алла Георгиева напоминает, что для продуктов питания наличие сведений о сроке годности является строго обязательным требованием.

Что делать, если маркировка отсутствует

Если вы обнаружили отсутствие данных о сроке годности уже после покупки, у вас есть законное право вернуть товар в магазин. Специалист настоятельно рекомендует не употреблять такой продукт в пищу и не выбрасывать упаковку. Чтобы подкрепить свою позицию, необходимо провести фотофиксацию товара со всех сторон, наглядно подтвердив отсутствие маркировки.

Порядок возврата средств

Если договориться с администрацией магазина в устной форме не удалось, необходимо составить письменную претензию. В документе следует четко изложить причину возврата и указать реквизиты для перечисления денежных средств. Важно помнить: отсутствие кассового чека не является законным основанием для отказа в приеме товара.

Магазин обязан рассмотреть ваше обращение и вернуть деньги в течение десяти дней. Если этого не произошло, покупатель вправе обратиться в суд. В судебном порядке можно взыскать не только стоимость товара, но и пени, штраф в пользу потребителя, а также компенсацию за причиненный моральный вред.