За последний год количество звонков с неизвестных номеров выросло в геометрической прогрессии, став, по сути, формой психологического террора. Неискушенный обыватель не в силах распознать природу каждого из них, но в основном это либо агрессивный спам, либо попытка мошенничества. Телефонные аферисты идут на все новые уловки: например, они стали чаще ссылаться на Центробанк, который якобы одобрил заявку на кредит. Такого не может быть по определению: регулятор такими вещами не занимается.
Согласно статистике ЦБ, объем денежных потерь российских граждан от телефонного мошенничества в 2022 году составил 14,2 млрд рублей, а случаев хищений средств с банковских счетов набралось 877 тысяч.
Но самым удручающим обстоятельством является другое: из года в год доля возврата населению их средств становится все более символической. То есть кража означает безвозвратную потерю.
В 2022-м банки вернули клиентам 618,4 млн рублей, или 4,4% от всего объема (в 2021 году показатель составил 6,8% или 920 млн рублей). Такой низкий уровень возмещения связан с активным использованием методов социальной инженерии, когда люди добровольно переводят третьим лицам свои деньги или раскрывают банковские данные.
Средняя сумма одной мошеннической операции выросла на 29,8%, до 15,3 тысяч рублей. Сегодня такого рода деятельность фиксируется в основном в сфере дистанционных банковских сервисов — мобильном и интернет-банкинге (общий размер потерь здесь – 9,3 млрд рублей).
Центробанк в 2022-м году инициировал блокировку более 756 тысяч мошеннических телефонных номеров — в четыре с лишним раза больше, чем годом ранее. Среди других мер противодействия регулятор рекомендует гражданам устанавливать самозапрет на выдачу кредитов, а также на онлайн-операции, либо ограничивать их параметры — максимальную сумму для одной транзакции или лимит на определенный период времени.
На сайте ЦБ перечислен список типичных мошеннических схем. В их числе сценарии, когда телефонные злоумышленники: представляются сотрудниками ЦБ (или даже ФСБ) и сообщают о «сомнительных операциях» по счету или карте, предлагая сверить банковские данные; просят перевести средства на специальный «защищенный» счет ЦБ; убеждают оформить кредит; обещают помочь с компенсацией похищенных денег — для этого клиент должен заполнить форму с личными и финансовыми данными.
«Существует единственно верный и эффективный метод противодействия: если вам позвонил «сотрудник» банка или полиции и из «соображений безопасности» попросил поделиться, скажем, секретным ПИН-кодом, тут же кладите трубку, — говорит финансовый аналитик Сергей Дроздов. — Не стоит искушать судьбу, ввязываться в разговор. Лучше свяжитесь чуть позже со своей кредитной организацией и поинтересуйтесь, в чем дело. Сам банк не будет вас беспокоить, только если вы не просрочили кредит на большую сумму. Это ведь азбучная истина; странно, что жертвами такого рода афер ежегодно становятся десятки, сотни тысяч людей».
Суть того, что делают телефонные мошенники, не меняется, рассуждает кандидат экономических наук Михаил Беляев: им надо найти потенциальную, поддающуюся психологической обработке жертву, вытянуть данные по карте, наконец, списать деньги и перевести на свой счет. А вот легенда и конкретные способы всякий раз другие: то это просьба прислать QR-код для отмены «несанкционированной операции», то автоавария, то одобренный кредит, то крупный выигрыш в лотерею.
«Первейшая рекомендация — ничего сообщать им не нужно: вы либо сразу прекращаете разговор, либо ограничиваетесь фразой: «Спасибо, в ваших услугах не нуждаюсь», — говорит Беляев. — Надо четко понимать, что эти люди используют определенные техники внушения. Хамить, грубить им также не стоит, поскольку вас быстро вычислят по номеру и отомстят каким-нибудь изощренным образом.
Во-вторых, по возможности не держите крупных сумм на дебетовой карте. Разве что на депозите.
В-третьих, если вы хотите застраховать свои средства, то (в соответствие со статьей 9 федерального закона «О национальной платежной системе») вам следует заключить с банком договор, согласно которому вы будете получать СМС-оповещения о каждой транзакции. Стоит такая услуга совсем недорого. Увидев, что произошло несанкционированное списание денег с карты, вы должны в течение суток известить об этом банк. Тот, в свою очередь, проведет собственное расследование, и, если факт мошенничества подтвердится, сумму вам восстановят в прежнем объеме».
Между тем, Центробанк запустил обучающий сайт для борьбы с финансовыми пирамидами и обманом в сети. Этот ресурс под названием «Рублерост» имитирует различные мошеннические проекты. На нем, как заявляет регулятор, собраны наиболее часто используемые уловки, ознакомление с которыми поможет не попасться на крючок аферистов, обещающих высокий доход при минимальных усилиях.
Лучшие новости сегодня
Вы искали сегодня
Другие новости сегодня
Комитет Госдумы по экономической политике рекомендовал нижней палате парламента принять в первом чтении законопроект о распространении действующего в Донбассе и Новороссии режима свободной экономической...
Самым популярным способом незаконного получения денежных средств с помощью поддельных документов через банки является получение кредита через подставное лицо, говорится в исследовании отечественного AI-разработчика...
Стереотип о том, что мужчинам якобы платят больше, чем женщинам, разбивается о новую реальность — эпоху самозанятых-фрилансеров. По данным экспертов одного из сервисов документооборота, в 2023 году общий годовой...
"Наблюдаемое укрепление рубля вероятно связано с активизацией продаж экспортерами валютной выручки на фоне приближения даты налоговых платежей. При этом рубль может укрепиться до уровня 91,5 за доллар,...
"Банк приносит искренние соболезнования родным и близким", - говорится в публикации. Причины смерти не называются. Скубаков, согласно данным из открытых источников, владел долей в УБРиР в размере 15,86 процента.Поделиться
Управление по контролю за иностранными активами (OFAC) США выпустило генеральную лицензию, которая позволяет до 1 ноября 2024 года проводить с попавшими под санкции российскими банками связанные с энергетикой...
«Наши задачи» - предоставлять самую оперативную, достоверную и подробную информацию по банковскому рынку; - помогать клиентам в выборе самых выгодных банковских продуктов; - способствовать банкам в поиске качественных клиентов; - налаживать общение между банками и их клиентами.
🔷 Аналитики ФГ «Финам» объяснили, почему россияне в марте кинулись покупать
Подробнее Правительство России зашло в тупик с законопроектом, определяющим статус
Подробнее 🔸 В Сбербанке рассказали, как будут работать в майские праздники
ПодробнееКомитет Госдумы по экономической политике рекомендовал нижней палате парламента
ПодробнееНаходясь на просторах интернета, пользователям всё чаще встречаются рекламы .
ПодробнееСамым популярным способом незаконного получения денежных средств с помощью
ПодробнееЭкономика сегодня
🔷 Аналитики ФГ «Финам» объяснили, почему россияне в марте кинулись покупать доллары: граждане использовали фазу стабильности курса рубля...
Подробнее Правительство России зашло в тупик с законопроектом, определяющим статус апартаментов, но ...
Подробнее 🔸 В Сбербанке рассказали, как будут работать в майские праздники
Подробнее 🔷 Курс рубля будет снижаться к концу 2024 года — при этом в худшем сценарии возможен подъем доллара до 110 рублей , считают аналитики...
Подробнее Почта Банк с 26 апреля отменил комиссию и лимит на бесплатные переводы по Системе быстрых платежей (СБП) между собственными счетами в разных банках. Об этом сообщила пресс-служба кредитной организации...
Подробнее В 2024 году максимальная выплата женщинам в период беременности и после родов с учетом стажа и размера зарплаты может составить до 565 тысяч рублей, рассказал депутат Госдумы Алексей Говырин («Единая...
Подробнее
Комментарии (0)