Заемщики столкнулись с трудностями при отказе от кредитных каникул - «Финансы»

Для кредиторов отмена каникул — плюс, поскольку означает улучшение финансового положения клиента.

Получившие кредитные каникулы заемщики жалуются на задержки с рассмотрением просьб об их отмене, пишет «Коммерсант». Запросив реструктуризацию по кредиту, граждане иногда выясняют, что могут расплачиваться и без льгот, или новые условия их не удовлетворяют. Заемщики утверждают, что в таких ситуациях не всегда могут дождаться реакции банков либо получают отказ. Об этом они рассказали на портале Банки.ру.

В Сбербанке сообщили, что отмена кредитных каникул не предусмотрена — с даты получения банком уведомления от клиента каникулы будут прекращены, но не отменены. По программам банка клиент может отказаться от реструктуризации исключительно до момента подписания документов. В ВТБ пояснили, что по каждому обращению проводят отдельную проверку, и «если ее результаты выявляют факт неполной консультации со стороны банка, то по требованию заемщика каникулы отменяются». Каникулы по 106-ФЗ можно прекратить в любую дату, «кредитный карантин» Альфа-Банка — в дату платежа, сообщили в кредитной организации. В ряде банков отметили, что «действие льготного периода считается прекращенным со дня получения кредитором уведомления заемщика». При этом «уточненный график платежей» ему должны направить не позднее пяти дней после дня получения уведомления заемщика.

По словам представителей кредитных организаций, для кредиторов отмена каникул — плюс, поскольку означает улучшение финансового положения клиента. Технически отменить льготный период не так просто — требуется проводить изменения в ПО, пересчитать график, проинформировать заемщика о новом порядке исполнения обязательств, настроить дополнительные контрольные процедуры и т. д. Также в законе 106-ФЗ не описан порядок подтверждения права на каникулы в случаях, когда заемщик решил отказаться от этой льготы, сообщили банкиры.

В Банке России уверены, что закон достаточно понятен. В любой момент времени в течение кредитных каникул можно прекратить их действие, для этого нужно просто направить уведомление кредитору. Действие льготного периода считается прекращенным со дня получения кредитором такого уведомления от заемщика, пояснили в ЦБ.