Лидером «Народного рейтинга» Банки.ру в 2019 году стал Совкомбанк с максимальным за последние четыре года итоговым баллом — 71,3. За прошедший год на портал поступило порядка 8 тыс. отзывов о работе Совкомбанка, почти половина из них — с благодарностью за качественное обслуживание и индивидуальный подход при взаимодействии с пользователями.
В 2019 году Совкомбанк решил более 60% проблем, с которыми его клиенты обращались в «Народный рейтинг». Кроме того, банк оперативно реагировал на обратную связь от пользователей и активно внедрял необходимые корректировки в бизнес-процессы.
«За прошлый год мы внесли более тысячи доработок и улучшений в процессы только на основе обратной связи на Банки.ру — и получили свыше 700 зачтенных благодарностей от довольных клиентов! В итоге мы смогли доказать всем и друг другу, что мы первоклассная команда, которой все по плечу — даже стать народным банком номер один в России!» — прокомментировал результаты руководитель департамента клиентских впечатлений Совкомбанка Илья Радаев. «Благодарим наших клиентов за высокую оценку: каждый день мы стараемся для вас, и нам очень приятно, что вы это цените! Спасибо команде Банки.ру за уникальный проект!» — сказал представитель кредитной организации.
Второе место в «Народном рейтинге — 2019» занял Тинькофф Банк: значение его рейтинга — 67,7 балла. На третьем месте — банк «Уралсиб» с результатом в 63,2 балла. Отметим, что эти банки откликнулись на каждое сообщение, которое их клиенты оставили в минувшем году в «Народном рейтинге».
В десятку лучших банков, по оценке пользователей портала, вошли также Сетелем Банк (61,3 балла), Почта Банк (60,7), банк «Санкт-Петербург» (60,7), Банк ДОМ.РФ (59), Кредит Европа Банк (58,8), TalkBank (58,6) и Росбанк (58,5 балла).
В 2019 году клиенты банков оставили в «Народном рейтинге» 113 тыс. отзывов. Совместными усилиями были решены свыше 13 тыс. пользовательских проблем.
Банки.ру благодарит посетителей за активность и поздравляет победителей «Народного рейтинга — 2019».
Награда будет вручена победителю на церемонии «Банк года», которая пройдет 13 марта 2020 года в Москве.
Лучшие новости сегодня
Вы искали сегодня
Другие новости сегодня
srcset=" https://www.zakon.kz/pbi/WEBP/2024-05-07/file-3584a2c0-3b3f-41b4-acc7-8b5d698e9cf8/400x225.webp 400w, https://www.zakon.kz/pbi/WEBP/2024-05-07/file-3584a2c0-3b3f-41b4-acc7-8b5d698e9cf8/800x450.webp 800w " sizes="(min-width:...
srcset=" https://www.zakon.kz/pbi/WEBP/2024-05-07/file-d3687680-4303-45da-9e2c-703579a25248/400x225.webp 400w, https://www.zakon.kz/pbi/WEBP/2024-05-07/file-d3687680-4303-45da-9e2c-703579a25248/800x450.webp 800w " sizes="(min-width:...
По ее словам, сейчас банки предлагают вклады только с возможностью пополнения или с возможностью пополнения и снятия денег до неснижаемого остатка, а также вклады с капитализацией, когда проценты начисляются...
Она перечислила основные проблемы при покупке автомобиля, который принадлежал банкроту. Если человек планирует приобрести автомобиль банкрота на торгах, ему следует быть готовым к определенным сложностям...
Как следует из условий проведения денежных переводов Сбербанка, максимальный суточный лимит на операции в приложении "Сбербанк Онлайн" составляет 2 млн рублей в сутки при наличии биометрии, из которых 1 млн можно перевести по СБП и еще 1 млн по номеру счета. При исчерпании лимита платежи и переводы
srcset=" https://www.zakon.kz/pbi/WEBP/2024-05-06/file-458d6e06-0732-4f7b-a2cc-6e35c76dc600/400x225.webp 400w, https://www.zakon.kz/pbi/WEBP/2024-05-06/file-458d6e06-0732-4f7b-a2cc-6e35c76dc600/800x450.webp 800w " sizes="(min-width:...
«Наши задачи» - предоставлять самую оперативную, достоверную и подробную информацию по банковскому рынку; - помогать клиентам в выборе самых выгодных банковских продуктов; - способствовать банкам в поиске качественных клиентов; - налаживать общение между банками и их клиентами.
По ее словам, сейчас банки предлагают вклады только с возможностью пополнения
ПодробнееОна перечислила основные проблемы при покупке автомобиля, который принадлежал
ПодробнееКак следует из условий проведения денежных переводов Сбербанка, максимальный
ПодробнееЭкономика сегодня
🔷 Аналитики ФГ «Финам» объяснили, почему россияне в марте кинулись покупать доллары: граждане использовали фазу стабильности курса рубля...
Подробнее Правительство России зашло в тупик с законопроектом, определяющим статус апартаментов, но ...
Подробнее 🔸 В Сбербанке рассказали, как будут работать в майские праздники
Подробнее 🔷 Курс рубля будет снижаться к концу 2024 года — при этом в худшем сценарии возможен подъем доллара до 110 рублей , считают аналитики...
Подробнее Почта Банк с 26 апреля отменил комиссию и лимит на бесплатные переводы по Системе быстрых платежей (СБП) между собственными счетами в разных банках. Об этом сообщила пресс-служба кредитной организации...
Подробнее В 2024 году максимальная выплата женщинам в период беременности и после родов с учетом стажа и размера зарплаты может составить до 565 тысяч рублей, рассказал депутат Госдумы Алексей Говырин («Единая...
Подробнее
Комментарии (0)