Об этом говорится в обзоре Центра мониторинга и реагирования на компьютерные атаки в кредитно-финансовой сфере (ФинЦЕРТ) Банка России, посвященном операциям, совершенным без согласия клиентов. Его презентовали на Уральском форуме по информационной безопасности финансовой сферы.
Всего в прошлом году объем операций, совершенных без согласия клиентов (физлиц и юрлиц), превысил 6,4 млрд рублей, отмечается в обзоре. В среднем у одного физлица было украдено 10 тысяч рублей, у юрлица - 152 тысячи рублей. При этом 69% мошеннических операций совершалось с помощью социальной инженерии - выманивания конфиденциальной информации (пароли, коды из смс-сообщений) у самих жертв.
Банки возместили клиентам из указанного объема похищенного 15% - 935 млн рублей. Это далеко не самый высокий уровень, но, поддаваясь на уговоры мошенников, клиенты банков чаще всего нарушают условия договоров с банками, которые прямо запрещают разглашение конфиденциальной информации. В связи с этим ЦБ планирует обсудить возможность изменения процедуры компенсаций, говорится в отчете. Подробностей ЦБ пока не сообщает - замдиректора департамента Банка России по информационной безопасности Артем Сычев лишь пояснил, что речь не об изменении порядка компенсации, а об изменении порядка возврата денег, которые были перечислены без согласия клиента. "У нас сейчас есть механизм возврата денег, если они списаны со счета юридического лица и если они еще не зачислены на счета конкретных получателей. Механизм прописан в законе, работает, но работает тяжело", - посетовал Сычев. Пока банки имеют право не возвращать деньги, если докажут, что клиент сам нарушил порядок использования электронного средства платежа.
Банки имеют право не возвращать деньги, если докажут, что клиент сам нарушил порядок использования электронного средства платежаВ обзоре ФинЦЕРТа говорится, что главный канал для хищений денег со счетов граждан - это покупки в интернете. "Больше всего операций без согласия клиентов - физических лиц пришлось на операции по оплате товаров и услуг в интернете (CNP-транзакции). Клиенты банков сообщили в прошедшем году о 371,1 тысячи таких транзакций, две трети из которых (243,3 тысячи транзакций) - результат применения к ним методов социальной инженерии", - отмечается в обзоре. При покупках в интернете, по данным ЦБ, мошенники похитили у россиян в прошлом году почти три миллиарда рублей, пятую часть от этого объема банки все же возместили своим клиентам.
Лучшие новости сегодня
Вы искали сегодня
Другие новости сегодня
Закон об открытых API рассчитывали принять в 2025 году, а обязательный запуск начать в 2026-м. Сейчас требования по обмену данными остаются добровольными, что создает риски несовместимости решений и размытой ответственности. Ассоциация...
Курс доллара США, устанавливаемый Центральным банком РФ, на 18.07.2026 г. составит 78,3987 руб. Это на 8,1 коп. выше, чем курс, действующий сегодня. Официальный курс Евро на завтра составит ...
НАЛОГИ, БУХУЧЕТ Минфин обсудил с бизнесом исключение торговли из льгот по УСН - из списка видов деятельности, для которых регионы могут вводить льготные ставки > Единый государственный реестр...[/h]
Центробанк России объявил официальный курс доллара США на завтра, 16.07.2026. Курс составит 77,9568 руб. Это на 46,6 коп. выше, чем курс, действующий сегодня. Официальный курс Евро на завтра составит ...
Согласно проекту постановления клиент обратится с заявление о возврате в банк. Тот проверит себя, и если решит, что все сделал, как положено, перенаправит заявление оператору связи. Тот проверит, от кого пропускал...
Однако авторам рекомендовано дописать получение информации о таких поступлениях инспекциями ФНС. Правительство намерено в целом поддержать депутатский законопроект с поправками в закон 173-ФЗ «О валютном регулировании...
«Наши задачи» - предоставлять самую оперативную, достоверную и подробную информацию по банковскому рынку; - помогать клиентам в выборе самых выгодных банковских продуктов; - способствовать банкам в поиске качественных клиентов; - налаживать общение между банками и их клиентами.
Закон об открытых API рассчитывали принять в 2025 году, а обязательный запуск
ПодробнееКурс доллара США, устанавливаемый Центральным банком РФ, на 18.07.2026 г.
ПодробнееНАЛОГИ, БУХУЧЕТ Минфин обсудил с бизнесом исключение торговли из льгот по УСН
ПодробнееЦентробанк России объявил официальный курс доллара США на завтра, 16.07.2026.
ПодробнееСогласно проекту постановления клиент обратится с заявление о возврате в банк.
ПодробнееОднако авторам рекомендовано дописать получение информации о таких
ПодробнееЭкономика сегодня
ЦБ установил официальные курсы валют на 4 сентября. Рубль падает ко всем основным зарубежным валютам....
Подробнее Российская валюта снижается ко всем основным мировым валютам. Официальный курс ...
Подробнее 💸 Ежедневный совет Банки — короткий и полезный совет, который помогает управлять деньгами осознанно. Подготовка к школе всегда...
Подробнее Спрос на страховые полисы на случай онкологических заболеваний за год вырос на 40%. Об этом сообщил «Росгосстрах», проанализировав темпы роста продаж полисов данного сегмента. Больше всего спрос увеличился...
Подробнее 💸 Ежедневный совет от Банки — просто о том, как повысить эффективность сбережений. Если вы вносите на счет крупные суммы наличными,...
Подробнее Российская валюта подешевела к доллару, евро и юаню. Официальный курс доллара, установленный Центробанком на 30 августа 2025 года, составляет 80,3316 рубля (прежнее значение — 80,2918 рубля), официальный...
Подробнее
Комментарии (0)