Держатель карты Тинькофф Банка случайно пополнил в банкомате счет предыдущего клиента - «Финансы» » Новости Банков
bottom-shape image

Держатель карты Тинькофф Банка случайно пополнил в банкомате счет предыдущего клиента - «Финансы»



Банкомат поддерживал бесконтактную идентификацию карты.


Держатель картыТинькофф Банка вечером 16 января воспользовался банкоматом кредитной организации и случайно вместо своего счета пополнил счет клиента, только что отошедшего от устройства. Об этом в пятницу, 17 января, в социальной сети Facebook написал знакомый пострадавшего.

Банкомат поддерживал бесконтактную идентификацию карты: достаточно было приложить банковскую карту к устройству. Клиент так и сделал. При этом его не удивило, что пин-код не потребовался. Он зашел в меню пополнения счета и внес деньги. Но, к сожалению, все эти операции он проделал во время сессии предыдущего клиента, который авторизовался в банкомате, и ушел, забыв разлогиниться. Таким образом, деньги попали на его счет. Пострадавший клиент обратился с жалобой в Тинькофф Банк.

«Клиенту, с которым произошла эта ситуация, деньги уже вернули, —- прокомментировали в пресс-службе Тинькофф Банка. — При бесконтактной оплате каждая операция требует подтверждения. Но в этом случае произошел нетипичный сценарий: первый клиент авторизовался, но не совершил операцию, не разлогинился, и ушел. А второй клиент сразу подошел к банкомату, оказался в чужой авторизованной зоне, забыл, что нужно проходить авторизацию, и сразу положил деньги на чужую карту. В обычном случае сессия длится всего 30 секунд, после чего появляется окно с предупреждением о ее автоматическом закрытии».

В пресс-службе подчеркнули, что такие сценарии практически исключены для целенаправленного использования в мошеннических целях. «Скорее речь может идти о том, что кто-то из недобросовестных клиентов может воспользоваться ошибкой другого клиента, и снять деньги с его счета при возникновении такого сценария», — считают в банке.

«Если же подобная ситуация произошла, советуем обращаться в банк, установивший банкомат», — советует пресс-служба Тинькофф Банка.

Вставлять карту в банкомат или прикладывать ее к считывающему устройству необходимо, только внимательно посмотрев на экран, советует технический директор Qrator Labs Артем Гавриченков. «В режиме главного меню обязательно должна отображаться реклама продуктов банка — это будет свидетельствовать о том, что все предыдущие сессии закрыты. Для дополнительной страховки можно несколько подряд нажать клавишу Cancel — это поможет отменить действия, если какие-то из них ранее не были завершены», — сказал эксперт. Он уточнил, что продолжительность сессии зависит от банка и может со временем меняться

Антонина САМСОНОВА, Banki.ru

Лучшие новости сегодня
Вы искали сегодня


Комментарии (0)

Комментарии для сайта Cackle

Другие новости сегодня

Центробанк отозвал лицензию у Росбизнесбанка - «Финансы»

Решение принято в связи с нарушением финансовой организацией федеральных законов о банковской деятельности Центробанк РФ отозвал лицензию у ПАО АРКБ «Росбизнесбанк». Как говорится в сообщении регулятора,...

ЦБ в разы ухудшил прогноз по оттоку капитала - «Финансы»

Ожидается, что в 2020 году из страны выведут $53 млрд Центробанк в два раза ухудшил прогноз по оттоку капитала из РФ в 2020 году. В июле прогноз составлял 25 млрд долларов. Теперь же регулятор ожидает оттока...

Мишустин поддержал промпредприятия новой субсидией - «Финансы»

В этом году они получат еще 5 млрд рублей На поддержку промышленности власти выделяют еще 5 млрд рублей. Деньги будут направлены уже в этом году. Постановление подписал премьер Михаил Мишустин, сообщается...

«Академик Черский» вышел из порта Калининграда - «Финансы»

Трубоукладчик «Северного потока — 2» взял курс на запад и идет в германский порт Мукран «Академик Черский» после трехнедельного пребывания в порту вышел из Калининграда и движется на запад. Об этом сообщает...

На поддержку экономики России в 2020-2021 годах направят около 9% ВВП - «Финансы»

По словам министра финансов Антона Силуанова, объем ликвидной части ФНБ позволит Минфину финансировать расходы бюджета в течение трех лет Власти потратят около 9% ВВП в 2020-2021 годах на поддержку экономики...

Разбор Банки.ру. За «входящие» и «исходящие»: кредитная карта «Двойной кэшбэк» от ПСБ - «Финансы»

Кешбэк за покупки и за пополнение карты — как это работает и насколько выгодно?


Новости

Последнее из блога

«Наши задачи» - предоставлять самую оперативную, достоверную и подробную информацию по банковскому рынку; - помогать клиентам в выборе самых выгодных банковских продуктов; - способствовать банкам в поиске качественных клиентов; - налаживать общение между банками и их клиентами.

Центробанк отозвал лицензию у Росбизнесбанка - «Финансы»

Центробанк отозвал лицензию у Росбизнесбанка - «Финансы»

Решение принято в связи с нарушением финансовой организацией федеральных

Подробнее
ЦБ в разы ухудшил прогноз по оттоку капитала - «Финансы»

ЦБ в разы ухудшил прогноз по оттоку капитала - «Финансы»

Ожидается, что в 2020 году из страны выведут $53 млрд Центробанк в два раза

Подробнее
Мишустин поддержал промпредприятия новой субсидией - «Финансы»

Мишустин поддержал промпредприятия новой субсидией - «Финансы»

В этом году они получат еще 5 млрд рублей На поддержку промышленности власти

Подробнее
«Академик Черский» вышел из порта Калининграда - «Финансы»

«Академик Черский» вышел из порта Калининграда - «Финансы»

Трубоукладчик «Северного потока — 2» взял курс на запад и идет в германский

Подробнее
На поддержку экономики России в 2020-2021 годах направят около 9% ВВП - «Финансы»

На поддержку экономики России в 2020-2021 годах направят около 9% ВВП - «Финансы»

По словам министра финансов Антона Силуанова, объем ликвидной части ФНБ

Подробнее
Разбор Банки.ру. За «входящие» и «исходящие»: кредитная карта «Двойной кэшбэк» от ПСБ - «Финансы»

Разбор Банки.ру. За «входящие» и «исходящие»: кредитная карта «Двойной кэшбэк» от ПСБ - «Финансы»

Кешбэк за покупки и за пополнение карты — как это работает и насколько выгодно?

Подробнее
Экономика сегодня

Дмитрий Пилевин, PNK rental: «Мы с инвесторами в одной лодке» - «Интервью»

Дмитрий Пилевин, PNK rental: «Мы с инвесторами в одной лодке» - «Интервью»

Партнерский материал Дмитрий Пилевин управляющий фондом «ПНК Девелопмент» и инвестиционной стратегией PNK rental Как инвестиции в реальный работающий бизнес стали доступны частным российским инвесторам, порталу...

Подробнее
Анастасия Киселева, НРД: «Маркетплейс - доступный супермаркет финансовых продуктов для каждого из нас» - «Интервью»

Анастасия Киселева, НРД: «Маркетплейс - доступный супермаркет финансовых продуктов для каждого из нас» - «Интервью»

Партнерский материал Анастасия Киселева управляющий директор по репозитарной деятельности НРД В июле президент подписал закон «О совершении финансовых сделок с использованием финансовой платформы», благодаря...

Подробнее
«Отрасль опасается перегибов в регулировании» - «Интервью»

«Отрасль опасается перегибов в регулировании» - «Интервью»

Фото: «Европлан» Александр Михайлов генеральный директор лизинговой компании «Европлан» Компания «Европлан» отметила в этом году 20-летие деятельности на рынке лизинга. О судьбоносных решениях, допущенных ошибках,...

Подробнее

Разделы

Информация


Центробанк отозвал лицензию у Росбизнесбанка - «Финансы»

Центробанк отозвал лицензию у Росбизнесбанка - «Финансы»

Решение принято в связи с нарушением финансовой организацией федеральных законов о банковской деятельности Центробанк РФ отозвал лицензию у ПАО АРКБ «Росбизнесбанк». Как говорится в сообщении регулятора,...

Подробнее

Курс валют сегодня

<a href="https://www.mt5.com/ru/">Форекс портал</a>