
Негосударственные пенсионные фонды (НПФ) нашли новый способ борьбы за клиентов — путем разъяснения им рисков потерь при досрочном переводе пенсионных накоплений. НПФ отправляют письма, рассылают СМС, обзванивают граждан. Фактически фонды стараются сохранить клиентскую базу — это дешевле, чем привлекать новых клиентов. Однако защита не сработает в случае неправомерных переводов, когда клиент обнаружит себя в следующем году в неизвестном ему фонде, говорят эксперты.
НПФ к концу переходной кампании этого года активизировали мероприятия по защите своей клиентской базы. Застрахованным лицам, формирующим накопления в ряде фондов, стали приходить сообщения, информирующие о возможной потере инвестиционного дохода при досрочной смене страховщика с указанием конкретной суммы.
«ВТБ Пенсионный фонд» предупреждает клиентов по электронной почте. «Газфонд ПН» информирует их через «СМС-информирование и интернет-ресурсы НПФ», говорит первый замгендиректора фонда Антон Шпилев. «Мы направляем клиентам сообщения с указанием суммы потенциальной потери и напоминаем о необходимости быть внимательными при подписании различных финансовых документов»,— указывает он. «Эффективность указанных мероприятий достаточна, но только в отношении клиентов, информация о которых поддерживается в актуальном состоянии. К сожалению, у фонда ограничены возможности по актуализации сведений в отношении застрахованных лиц, не поддерживающих контакт с фондом»,— отмечает гендиректор НПФ «Социум» Екатерина Шишкина. Клиентов, которые оставили в фонде только домашний номер телефона, обзванивают специалисты НПФ «УГМК-Перспектива», чтобы сообщить им о рисках, отметила директор по продвижению фонда Екатерина Шенгальс.
Фонды оказывают информационную поддержку и тем застрахованным лицам, которые ошибочно подали заявления на перевод их накоплений. «Поскольку сегодня законодательством не предусмотрена процедура отзыва поданного в ПФР заявления о переводе пенсионных накоплений, единственной действенной мерой является обращение к новому страховщику с требованием аннулировать договор. Именно это мы и рекомендуем сделать нашим клиентам»,— поясняет Антон Шпилев.
Впрочем, ряд крупных фондов не проводят активного оповещения своих клиентов о негативных последствиях досрочной смены страховщика. Например, крупнейший НПФ Сбербанка информирует своих клиентов о возможной потере инвестдохода лишь в личном кабинете, рассказал операционный директор фонда Виктор Поляков. «НПФ "Сафмар" информирует действующих клиентов о возможных потерях через личные кабинеты, при телефонных звонках. Кроме того, на сайте фонда есть соответствующий раздел, где застрахованные лица могут получить информацию о необходимых действиях для того, чтобы избежать возможных потерь»,— отметил представитель фонда.
Для многих фондов основной проблемой этой и прошлогодней переходных кампаний стал уход клиентов к конкурентам, проводящим более активную политику по привлечению застрахованных лиц. В результате они вынуждены привлекать новых клиентов, чтобы сохранить свои позиции на рынке, рассказывали ранее «Новости Банков» несколько топ-менеджеров НПФ. Однако привлечение для фондов, не обладающих широкой банковской сетью, обходится дорого — 2–4 тыс. руб. на одного клиента. Информирование о рисках в связи с досрочной сменой страховщика в несколько раз дешевле, говорит управляющий директор агентства «Эксперт РА» Павел Митрофанов. Однако, по его словам, эти деньги не будут выкинуты на ветер только в случае осознанного перевода пенсионных накоплений гражданином — здесь аргумент потерь будет очень действенным. «Если же сохраняются риски неправомерного перевода граждан, то траты на информирование будут бесполезными: клиент фонда только в следующем году обнаружит себя в неизвестном ему НПФ, потеряв принадлежащие ему деньги»,— утверждает он.
Для накоплений будущие пенсионеры сами выбирают ПФР
Читать далее
Лучшие новости сегодня
Вы искали сегодня
Другие новости сегодня
Для граждан, чей валютный счет или вклад был открыт до 9 марта 2022 года, сохраняется лимит на снятие валюты в сумме остатка денежных средств на 9 марта 2022 года (на 00:00 по московскому времени), но не более 10...
Глава комитета Госдумы по охране здоровья Сергей Леонов 10 марта заявил, что россияне в 2025 году смогут вернуть до 19,5 тыс. рублей в качестве налогового вычета за оплату лечения. «С этого года максимально...
Ликвидная часть российского Фонда национального благосостояния (ФНБ) по состоянию на 1 марта составила в рублевом эквиваленте около 3,4 трлн руб. Это почти в 2,5 раза меньше, чем было в начале 2022 года, следует...
С 1 января 2026 года в России планируют увеличить штрафы для ИП за несвоевременную подачу налоговых деклараций и неуплату налогов. Размер санкций может достигнуть 50% от суммы неуплаченного налога. В...
Депутаты Госдумы от фракции "Справедливая Россия - За правду" планируют внести на рассмотрение законопроект, предусматривающий увеличение размера единовременного пособия при рождении ребенка до 50 тысяч...
Американская торговая палата предлагает отменить часть антироссийских санкций. Об этом в интервью РБК заявил президент, исполнительный директор Американской торговой палаты в России (AmCham Russia) Роберт...
«Наши задачи» - предоставлять самую оперативную, достоверную и подробную информацию по банковскому рынку; - помогать клиентам в выборе самых выгодных банковских продуктов; - способствовать банкам в поиске качественных клиентов; - налаживать общение между банками и их клиентами.
Для граждан, чей валютный счет или вклад был открыт до 9 марта 2022 года,
ПодробнееГлава комитета Госдумы по охране здоровья Сергей Леонов 10 марта заявил, что
ПодробнееЛиквидная часть российского Фонда национального благосостояния (ФНБ) по
ПодробнееГруппа компаний TÜV намерена открыть региональный офис в Казахстане, сообщает
ПодробнееРасширенная добыча нефти на Тенгизе запланирована на вторую половину 2025 года,
ПодробнееГендерная инклюзивность в управленческом звене корпоративного сектора...
ПодробнееЭкономика сегодня
Совокупный объем средств, направляемых на покупку иностранной валюты и золота, в период с 7 марта 2025 года по 4 апреля 2025 года составит 60,1 млрд рублей. Об этом сообщило Министерство финансов. На закупку...
Подробнее ЦБ установил официальные курсы валют на 6 марта. Рубль падает к американской и европейской валютам. Курс доллара вырос на 0,5430 рубля, составив 89,7878 рубля (89,2448 рубля на 5 марта). Евро подорожал на...
Подробнее Российская валюта подешевела к доллару и евро.Официальный курс доллара, установленный Центробанком на 6 марта 2025 года, составляет 89,7878 рубля (прежнее значение — 89,2448
Подробнее ЦБ установил официальные курсы валют на 1 марта. Рубль продолжает уступать американской валюте, однако укрепился к евро. Курс доллара поднялся на 0,5601 рубля, составив 88,2568 рубля (87,6967 рубля на 28...
Подробнее Российская валюта подешевела к доллару и укрепилась к евро. Официальный курс доллара, установленный Центробанком на 1 марта 2025 года, составляет 88,2568 рубля (прежнее значение — 87,6967 рубля), официальный курс евро — 91,5655 рубля (предыдущий показатель — 92,0362 рубля). Прекращение торгов
Подробнее Российская валюта подешевела к доллару и укрепилась к евро. Официальный курс доллара, установленный Центробанком на 2 марта 2025 года, составляет 88,2568 рубля (прежнее значение — 87,6967 рубля), официальный курс евро — 91,5655 рубля (предыдущий показатель — 92,0362 рубля). Прекращение торгов
Подробнее
Комментарии (0)