Развитие информационных технологий, введение биометрической идентификации граждан делают возможным организацию дистанционного клиентского обслуживания, говорит Елена Рослова. Многие МФО уже внедрили подобные технологии при предоставлении онлайн-займов: клиенту достаточно загрузить на сайт фотографию с открытым паспортом в руке или же с кодом, данным при регистрации на сайте.
С 2015 года у « Рефинансируй.рф» появился продукт «Рефинансирование микрозаймов», который позволял активным пользователям микрозаймов снизить процентную ставку и платить раз в месяц по графику с комфортными платежами. «Заявки от жителей России принимали через Интернет, но мы заметили такую тенденцию, что заявки, как правило, приходили из городов-миллионников, то есть оттуда, где люди чаще пользуются интернетом», - отмечает Евгений Сивцов.
Зная ситуацию с закредитованностью жителей в небольших городах России, компания « Рефинансируй.рф» решила привлечь к работе партнеров, которые бы на местах рассказывали о продуктах и заводили заявки на рефинансирование микрозаймов.
В связи с изменениями стратегии развития компании, партнерская сеть также стала активно меняться, и партнеры, которые раньше работали по агентской схеме, стали открывать в своих городах полноценные офисы под брендом « Рефинансируй.рф». Например, ИП Андреева (город Волгоград) работала с компанией « Рефинансируй.рф» по агентскому договору и являлась страховым брокером. Сегодня же они предлагают не только застраховать свой автомобиль, но и рефинансировать микрозаймы, кредиты и ипотеку.
Верификация клиентов банков по биометрическим данным пока только развивается. С 1 июля в России начала формироваться Единая биометрическая система (ЕБС), которая позволяет идентифицировать клиентов по голосу и изображению лица, поэтому кредитное посредничество как бизнес начинает угасать, считает Елена Рослова.
Хотя некоторые банки, заинтересованные в привлечении клиентов из регионов на обслуживание их карточных счетов, без открытия там своих филиалов и представительств, привлекают агентов. Им может стать и начинающий предприниматель, имеющий небольшое помещение, уверена Рослова.
А вот генеральный директор сети салонов «Стилист» из города Старый Оскол Феликс Губатов не верит в то, что с одинаковым успехом с небольшой витрины можно продавать и краску для волос, и консультировать посетителей по вопросу предоставления финансовых услуг. «Мы постоянно обучаем наших сотрудников продавать новые товары и услуги, объединяемые общей идеей «мы продаем все для ваших волос». Мы даже от продажи кремов для лица в своих магазинах отказались. Хотя, казалось бы, это родственные товары», - говорит предприниматель.
Губатов объясняет свое решение и решение менеджеров компании тем, что сейчас в Россию ввозится такой широкий ассортимент товаров для волос, что продавцам хорошо было бы хотя бы их изучить, что уж тут говорить про финансовые продукты. «Я считаю, что когда продавец на вопрос клиента – а как зарекомендовала себе эта краска для волос – отвечает - я не знаю, я таким не пользуюсь, это мой личный провал как предпринимателя», - резюмирует он. По его мнению, хорошо делать надо какое-то одно дело, а финансовыми услуги пусть занимаются финансисты.
Лучшие новости сегодня
Вы искали сегодня
Другие новости сегодня
Соответственно, в первом квартале 2023 года средняя сумма снятия наличных в банкоматах составлял 31 864 руб. Средняя сумма пополнения банковского счета через банкоматы в первом квартале этого года составила...
До этого ряд Telegram-каналов сообщили, что турецкие банки прекратили открывать счета россиянам, а также появились сведения о закрытии уже имевшихся счетов в банке "Зираат". При этом собеседник агентства...
По его словам, внедрение новой системы потребует времени, ведется работа над техническими деталями, чтобы обеспечить бесперебойный процесс оплаты, пишут "Известия". Издание со ссылкой на доцента кафедры...
srcset=" https://www.zakon.kz/pbi/WEBP/2024-04-19/file-4c8aa875-5d7d-43de-b35c-41529b9b6976/400x225.webp 400w, https://www.zakon.kz/pbi/WEBP/2024-04-19/file-4c8aa875-5d7d-43de-b35c-41529b9b6976/800x450.webp 800w " sizes="(min-width:...
srcset=" https://www.zakon.kz/pbi/WEBP/2024-04-19/file-ce28b869-6c52-4b8c-8967-78d25fafc3dc/400x225.webp 400w, https://www.zakon.kz/pbi/WEBP/2024-04-19/file-ce28b869-6c52-4b8c-8967-78d25fafc3dc/800x450.webp 800w " sizes="(min-width:...
srcset=" https://www.zakon.kz/pbi/WEBP/2024-04-19/file-52bc3805-e19d-4c94-91e0-026494adbfe9/400x225.webp 400w, https://www.zakon.kz/pbi/WEBP/2024-04-19/file-52bc3805-e19d-4c94-91e0-026494adbfe9/800x450.webp 800w " sizes="(min-width:...
«Наши задачи» - предоставлять самую оперативную, достоверную и подробную информацию по банковскому рынку; - помогать клиентам в выборе самых выгодных банковских продуктов; - способствовать банкам в поиске качественных клиентов; - налаживать общение между банками и их клиентами.
Соответственно, в первом квартале 2023 года средняя сумма снятия наличных в
ПодробнееДо этого ряд Telegram-каналов сообщили, что турецкие банки прекратили открывать
ПодробнееПо его словам, внедрение новой системы потребует времени, ведется работа над
ПодробнееПремьер-министр Казахстана Олжас Бектенов встретился с главами крупнейших
ПодробнееС начала 2024 года фьючерсы на золото активно растут и ставят новые рекорды по
ПодробнееПремьер-министр Казахстана Олжас Бектенов посетил павильон ЭКСПО, где осмотрел
ПодробнееЭкономика сегодня
📰 Снижению ключевой ставки препятствует сохранение рисков перегрева экономики из-за высокого спроса, на этом фоне российский ВВП продолжает расти высокими темпами, рассказывает «Коммерсант» о заявлениях главы ЦБ Эльвиры Набиуллиной. Из данных регулятора следует, что, несмотря на высокие ставки, в
Подробнее Банки начали предлагать вклады с плавающей ставкой, которая зависит от ключевой ставки ЦБ РФ — хотя ставки по ним сейчас высокие, в результате вкладчик может получить не ту доходность, на которую рассчитывал, предупреждает главный аналитик финансового маркетплейса Банки Богдан Зварич. Как
Подробнее Пожилые люди в Испании получают самую щедрую пенсию в мире. Выплаты могут доходить до 3060 фунтов стерлингов – 356 000 рублей в месяц, пишет
Подробнее Востребованность новых жилищно-накопительных депозитов будет зависеть от условий, которые предложат банки по таким вкладам, считает главный аналитик Совкомбанка Анна Землянова. Базовые параметры, которые обсуждаются...
Подробнее Пара доллар/рубль в ходе сегодняшних торгов может отступить в район 92 рублей, прогнозирует главный аналитик финансового маркетплейса Банки Богдан Зварич.
Подробнее Российские дачники в 2024 году могут быть оштрафованы за самозахват и захламление земельных участков, возведение незаконных построек, неправильную установку мангала и задолженность по электроэнергии, рассказал...
Подробнее
Комментарии (0)