Internet Banking Rank 2017
Концепция исследования — потребности клиента с дебетовой картой. В новейшую версию рейтинга вошли 36 банков — это лидеры прошлого года и банки с наибольшим числом пользователей, по собственным оценкам Markswebb. Желающие попасть в список участников банки имели возможность подать заявки заранее. Узнав свое место в рейтинге, банк мог отказаться от участия. Также из итогового рейтинга выпал банк, вчера лишившийся лицензии.
Позиция каждого банка в рейтинге рассчитывается с учетом имеющихся функциональных возможностей и удобства пользования. «Мы каждый год расширяем список критериев, детализируем и убираем некоторые из них. Инфляция составляет 20%. Это значит, что если год назад банк был идеальным, но за год ничего не переделал, то его рейтинг снизится до 80 баллов. Нередко случается так, что после перезапуска интернет-банка часть функций пропадает, и из-за этого оценка может снижаться»,— прокомментировал рейтинг СЕО Markswebb Алексей Скобелев.
В этом году первое место в рейтинге досталось Бинбанку. Важно уточнить, что под брендом Бинбанка в исследовании участвовал интернет-банк MDM Online, на который переводятся клиенты Бинбанка после объединения банка с МДМ Банком. В прошлом году МДМ Банк был пятым, а Бинбанк — лишь 22-м.
В течение года сменили дизайн своих интернет-банков или провели перезапуски Тинькофф банк, Райффайзенбанк, ВТБ 24, «Ренессанс кредит», «Авангард« и Россельхозбанк.
«Тинькофф банк сделал перезапуск, тем не менее, ориентация „Тинькоффа” на маркетплейс и уличных клиентов не позволила банку улучшить интерфейс для имеющихся клиентов»,— так объяснил Алексей Скобелев вторую позицию банка в рейтинге. Несколько более категоричен глава Markswebb был в отношении Альфа-банка: «„Альфа-клик” — это устаревший интерфейс, который не менялся годами».
Оценивая тенденции развития интернет-банков, Markswebb отмечает существенное увеличение распространенности такого продукта, как открытие накопительных счетов через интернет. Эта возможность оказалась востребована у клиентов, и ее стали внедрять многие банки. Другая популярная опция — пополнение счета или карты с карты другого банка. Также быстро распространяется возможность автоопределения сотового оператора по номеру телефона. Сейчас эта функция есть у большинства крупных банков. Помимо этого появилось автоопределение банка получателя в формах переводов card-to-card. Это добавляет пользователю удобства и понимание того, что он делает перевод не на абстрактный номер карты, а на карту, выпущенную конкретным банком.
Примечательно, что пользователи приучаются к возможности через интернет-банк не только оплачивать платежи, но и получать разные другие услуги.
В целом клиенты банков мигрируют со стационарных компьютеров на мобильные устройства. В этой связи некоторые банки начали позволять создавать интернет-банк с мобильных устройств, адаптируя сервисы под маленькие экраны.
Лучшие новости сегодня
Вы искали сегодня
Другие новости сегодня
Управление напомнило, какие граждане имеют право на льготы на всей территории России и рассказало о льготах в Москве. Московское УФНС указало, что для начала надо проверить, учтена ли льгота в налоговом уведомлении...
Депутаты Госдумы рассмотрят предложение о снижении срока владения недвижимостью для продажи без уплаты НДФЛ с дохода от ее продажи. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на законопроект. Отмечается, что...
Центробанк установил курс доллара к рублю, который вступит в силу с 20 ноября, на уровне 100,0348 рубля. Таким образом, рубль обесценился на 0,09% за сутки. На внебиржевом рынке при этом доллар давно перешел...
Фото: pexels Количество иностранных и совместных юридических лиц в Казахстане стремительно увеличивается. Если еще три года назад – в ноябре 2022 года – таких предприятий насчитывалось всего 45 827, то сегодня их...
Фото: Zakon.kz Представлены данные о средневзвешенных курсах покупки и продажи валют: доллара, евро и рубля в обменных пунктах Астаны, Алматы и Шымкента, а также о курсах Нацбанка РК на 19 ноября 2024 года (на 11:05...
Фото: pexels Премьер-министр Олжас Бектенов на заседании правительства 19 ноября 2024 года озвучил решение по всеобщему декларированию казахстанцев, сообщает Zakon.kz. Министр финансов Мади Такиев доложил, что...
«Наши задачи» - предоставлять самую оперативную, достоверную и подробную информацию по банковскому рынку; - помогать клиентам в выборе самых выгодных банковских продуктов; - способствовать банкам в поиске качественных клиентов; - налаживать общение между банками и их клиентами.
Управление напомнило, какие граждане имеют право на льготы на всей территории
ПодробнееДепутаты Госдумы рассмотрят предложение о снижении срока владения недвижимостью
ПодробнееЦентробанк установил курс доллара к рублю, который вступит в силу с 20 ноября,
ПодробнееФото: pexels Количество иностранных и совместных юридических лиц в Казахстане
ПодробнееФото: Zakon.kz Представлены данные о средневзвешенных курсах покупки и продажи
ПодробнееФото: pexels Премьер-министр Олжас Бектенов на заседании правительства 19
ПодробнееЭкономика сегодня
Модульбанк расширил список маркетплейсов, партнеры которых имеют возможность подключить специальные условия обслуживания и выводить выручку без комиссии и лимитов. Теперь в этом списке значатся Wildberries, Ozon,...
Подробнее Девальвация рубля в октябре оказалась значительнее, чем ожидалось: российская валюта ослабла к доллару еще на 4%, а к юаню — на 3%. По мнению аналитиков инвестиционного Банка Синара, к началу 2025 года ожидается...
Подробнее Российский рубль опустился к доллару США и укрепился к евро. Официальный курс доллара, установленный Центробанком на 8 ноября 2024 года, составляет 98,0726 рубля (прежнее значение — 98,2236 рубля), официальный...
Подробнее Российский рубль уступает доллару США и евро. Официальный курс доллара, установленный Центробанком на 29 октября 2024 года, составляет 97,2300 рубля (прежнее значение — 96,6657 рубля), официальный курс евро — 105,2229 рубля (предыдущий показатель — 104,8094 рубля). Прекращение торгов валютами
Подробнее ЦБ установил официальные курсы валют на 30 октября. Рубль продолжает дешеветь к американской и европейской валютам. Курс доллара вырос на 0,0961 рубля, составив 97,3261 рубля (97,2300 рубля на 29 октября). Курс...
Подробнее Российский рубль уступает доллару США и евро. Официальный курс доллара, установленный Центробанком на 30 октября 2024 года, составляет 97,3261 рубля (прежнее значение — 97,2300 рубля), официальный курс евро — 105,4375 рубля (предыдущий показатель — 105,2229 рубля). Прекращение торгов валютами
Подробнее
Комментарии (0)