Internet Banking Rank 2017
Концепция исследования — потребности клиента с дебетовой картой. В новейшую версию рейтинга вошли 36 банков — это лидеры прошлого года и банки с наибольшим числом пользователей, по собственным оценкам Markswebb. Желающие попасть в список участников банки имели возможность подать заявки заранее. Узнав свое место в рейтинге, банк мог отказаться от участия. Также из итогового рейтинга выпал банк, вчера лишившийся лицензии.
Позиция каждого банка в рейтинге рассчитывается с учетом имеющихся функциональных возможностей и удобства пользования. «Мы каждый год расширяем список критериев, детализируем и убираем некоторые из них. Инфляция составляет 20%. Это значит, что если год назад банк был идеальным, но за год ничего не переделал, то его рейтинг снизится до 80 баллов. Нередко случается так, что после перезапуска интернет-банка часть функций пропадает, и из-за этого оценка может снижаться»,— прокомментировал рейтинг СЕО Markswebb Алексей Скобелев.
В этом году первое место в рейтинге досталось Бинбанку. Важно уточнить, что под брендом Бинбанка в исследовании участвовал интернет-банк MDM Online, на который переводятся клиенты Бинбанка после объединения банка с МДМ Банком. В прошлом году МДМ Банк был пятым, а Бинбанк — лишь 22-м.
В течение года сменили дизайн своих интернет-банков или провели перезапуски Тинькофф банк, Райффайзенбанк, ВТБ 24, «Ренессанс кредит», «Авангард« и Россельхозбанк.
«Тинькофф банк сделал перезапуск, тем не менее, ориентация „Тинькоффа” на маркетплейс и уличных клиентов не позволила банку улучшить интерфейс для имеющихся клиентов»,— так объяснил Алексей Скобелев вторую позицию банка в рейтинге. Несколько более категоричен глава Markswebb был в отношении Альфа-банка: «„Альфа-клик” — это устаревший интерфейс, который не менялся годами».
Оценивая тенденции развития интернет-банков, Markswebb отмечает существенное увеличение распространенности такого продукта, как открытие накопительных счетов через интернет. Эта возможность оказалась востребована у клиентов, и ее стали внедрять многие банки. Другая популярная опция — пополнение счета или карты с карты другого банка. Также быстро распространяется возможность автоопределения сотового оператора по номеру телефона. Сейчас эта функция есть у большинства крупных банков. Помимо этого появилось автоопределение банка получателя в формах переводов card-to-card. Это добавляет пользователю удобства и понимание того, что он делает перевод не на абстрактный номер карты, а на карту, выпущенную конкретным банком.
Примечательно, что пользователи приучаются к возможности через интернет-банк не только оплачивать платежи, но и получать разные другие услуги.
В целом клиенты банков мигрируют со стационарных компьютеров на мобильные устройства. В этой связи некоторые банки начали позволять создавать интернет-банк с мобильных устройств, адаптируя сервисы под маленькие экраны.
Лучшие новости сегодня
Вы искали сегодня
Другие новости сегодня
КС принял решение, согласно которому обязанность использовать участки пока что законом не установлена. В этих целях не следует "притягивать за уши" некоторые нормы, которые вообще про другое (как поступили земконтроль...
Количество индивидуальных предпринимателей в России увеличилось с начала года на 4,7% и составляет по итогам девяти месяцев 4,2 млн. Об этом 7 ноября сообщил «Известиям» генеральный директор Корпорации МСП Александр...
Нейросетевой "земельный инспектор", разработанный учеными Самарского университета имени Королева, в ходе пробного сканирования выявил более 116 тыс. нарушений землепользования, за которые можно взыскать...
Фото: Zakon.kz Системообразующий банк Казахстана – Halyk Bank – досрочно и полностью возвратил государственную поддержку в размере 250 млрд тенге, полученную Казкоммерцбанком в 2015 году, сообщает Zakon.kz. Девять...
Фото: pixabay Национальный банк РК опубликовал Индекс деловой активности за октябрь 2024 года, касающийся изменений экономических показателей предприятий страны и их ожиданий на ближайший год, сообщает Zakon.kz. Согласно...
Фото: Zakon.kz В Министерстве финансов ответили на обращения СМИ, касающиеся премий государственным служащим, сообщает Zakon.kz. В ведомстве сообщили, что на основании постановления правительства от 29 августа...
«Наши задачи» - предоставлять самую оперативную, достоверную и подробную информацию по банковскому рынку; - помогать клиентам в выборе самых выгодных банковских продуктов; - способствовать банкам в поиске качественных клиентов; - налаживать общение между банками и их клиентами.
Проект освоения водных ресурсов профинансирует Исламский банк развития. Такое
ПодробнееАнализ результатов Комплексного плана приватизации на 2016-2020 годы провели в
ПодробнееНа Wildberries во время акции Всемирного дня шопинга с 28 октября по 11 ноября
ПодробнееКС принял решение, согласно которому обязанность использовать участки пока что
ПодробнееСреди русскоязычных игроков прекрасно известен один из самых ярких игровых
Подробнее Модульбанк расширил список маркетплейсов, партнеры которых имеют возможность
ПодробнееЭкономика сегодня
Модульбанк расширил список маркетплейсов, партнеры которых имеют возможность подключить специальные условия обслуживания и выводить выручку без комиссии и лимитов. Теперь в этом списке значатся Wildberries, Ozon,...
Подробнее Девальвация рубля в октябре оказалась значительнее, чем ожидалось: российская валюта ослабла к доллару еще на 4%, а к юаню — на 3%. По мнению аналитиков инвестиционного Банка Синара, к началу 2025 года ожидается...
Подробнее Российский рубль опустился к доллару США и укрепился к евро. Официальный курс доллара, установленный Центробанком на 8 ноября 2024 года, составляет 98,0726 рубля (прежнее значение — 98,2236 рубля), официальный...
Подробнее Российский рубль уступает доллару США и евро. Официальный курс доллара, установленный Центробанком на 29 октября 2024 года, составляет 97,2300 рубля (прежнее значение — 96,6657 рубля), официальный курс евро — 105,2229 рубля (предыдущий показатель — 104,8094 рубля). Прекращение торгов валютами
Подробнее ЦБ установил официальные курсы валют на 30 октября. Рубль продолжает дешеветь к американской и европейской валютам. Курс доллара вырос на 0,0961 рубля, составив 97,3261 рубля (97,2300 рубля на 29 октября). Курс...
Подробнее Российский рубль уступает доллару США и евро. Официальный курс доллара, установленный Центробанком на 30 октября 2024 года, составляет 97,3261 рубля (прежнее значение — 97,2300 рубля), официальный курс евро — 105,4375 рубля (предыдущий показатель — 105,2229 рубля). Прекращение торгов валютами
Подробнее
Комментарии (0)