ЦБ запустит мобильное приложение для жалоб на участников финрынка - «Финансы»

Регулятор разрабатывает программу «Личный финансовый консультант».

Центробанк в течение этого года разработает и запустит мобильное приложение для клиентов финансовых организаций «Личный финансовый консультант». Об этом заявил глава службы Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг Михаил Мамута во время визита во Владимир.

Как уточняет «Российская газета», именно во Владимире открылось второе в России управление по обработке обращений граждан службы по защите прав потребителей Центробанка. Первое минувшей осенью появилось в Саратове.

Теперь взаимодействовать с ЦБ станет еще проще. «У нас есть план запустить в течение года самый современный канал общения между мегарегулятором и потребителями финансовых услуг — мобильное приложение „Личный финансовый консультант”»,— сообщил Михаил Мамута. Через это приложение можно будет задать любой интересующий вопрос в режиме чата, а также получать все самые свежие финансовые новости.