Обновления мобильных приложений №17: клиенты Альфа-банка и ВТБ24 негодуют - «Финансы»

Альфа-банк, ВТБ24 и МДМ-банк обновили свои мобильные приложения. Больше всех апдейтом недовольны клиенты Альфа-банка.

Обновление Альфа-банка для Android и iOS имеет новый дизайн и интерфейс. Пользователи массово обновились до новой версии. Итог: из 50 последних отзывов в Google Play всего семь не содержат претензий к Альфа-банку и просьб улучшить тот или иной функционал. Клиентов раздражает «здоровая красная кнопка посередине», «режущая глаз своим размером, цветом и расположением», постоянно выскакивающие уведомления о кредитных предложениях, «от которых тошнит», неработающий отпечаток пальца, автоматические подсказки и разные другие новшества. Реакция обладателей «Айфонов» намного позитивней, а претензии короче, но при этом общий рейтинг приложения в AppStore все равно ниже, чем в Google Play.

Общий рейтинг приложения Альфа-банка в Google Play равен 4,2 балла на основании 29 345 оценок. Суммарный рейтинг всех версий приложения в AppStore составляет 3 звезды при 6850 оценках, рейтинг последней версии — 4 звезды при 175 оценках.

МДМ-банк отметился вторым обновлением подряд. Причем апдейты для Android и iOS различаются между собой. В частности, благодаря обновлению, у пользователей Android-устройств появилась возможность анализировать свои расходы и строить графики со статистикой по категориям затрат за период до 3 месяцев. Единственная серьезная претензия в отзывах — переставшее работать пополнение карты. Разработчики обещают исправить эту ошибку в следующем обновлении.

Что касается iOS, то до айфонов наконец-то докатились возможности, заработавшие на устройствах с зеленым роботом еще в октябре. Установив обновление, пользователи могут подключиться к программе лояльности «Бинбонус» и получать бонусы за совершение покупок по карте МДМ-банка: 5% от суммы покупок в выбранной категории и 1% от суммы остальных покупок. Какова реакция на это новшество, пока не ясно: в AppStore нет ни одного отзыва на новую версию.

Общий рейтинг приложения МДМ-банка в Google Play равен 4,2 балла на основании 29 345 оценок. Суммарный рейтинг всех версий приложения в AppStore составляет 3,5 звезды при 633 оценках, рейтинг последней версии не сформирован.

Масштабное обновление для своего приложения для iOS выпустил ВТБ24. Разработчики сообщают, что они «поработали над навигацией и интерфейсом приложения, реализовали новые возможности, а также упростили процесс входа». В результате апдейта стали доступны перевод по номеру мобильного телефона внутри ВТБ24 с выбором номера из адресной книги и быстрые переводы с карты на карту с любой карты ВТБ24.

Кроме того, теперь можно открыть онлайн вклад или накопительный счет, заказать кредитную карту и посмотреть персональные предложения.

Другая фишка — каждая банковская карта и каждый счет, кредит, вклад получили собственную картинку. Так пользователям должно стать легче ориентироваться в продуктах банка. Итог обновления: перестали автоматически приходить push-уведомления для входа.

Обновление для Android в этот раз не выпускалось.

Общий рейтинг приложения ВТБ24 в Google Play равен 3,7 балла на основании 26 559 оценок. Суммарный рейтинг всех версий приложения в AppStore составляет 2,5 звезды при 274 оценках.