Новое время требует нового подхода к работе. И сегодня Национальный Банк Казахстана становится ближе к гражданам. Финансовый регулятор сегодня объявил о запуске нового мобильного приложения «НБК Online».
Сервис уже доступен для бесплатного скачивания в AppStore и PlayMarket на казахском и русском языках.
Общение с Нацбанком посредством данного приложения будет напоминать общение через WhatsApp и Telegram. Пользователь сможет задать вопрос о деятельности финансового регулятора, защиты прав потребителей финансовых услуг и получить на него компетентный ответ информационного или разъяснительного характера. А таких вопросов может быть очень много.
Теперь подобные вопросы можно адресовать непосредственно специалистам Национального Банка. Однако если вопросы пользователей содержат конфиденциальную информацию (номера банковских счетов, к примеру, и другие личные данные), то лучше, конечно, обратиться в Нацбанк с официальным письменным запросом, в соответствии с Законом РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».
Семь разделов в помощь пользователю
Чтобы оперативно решать насущные вопросы граждан, в приложении предусмотрено несколько рубрик: банкноты и монеты, ипотечные кредиты, обменные операции, обслуживание в банках, платежи, работа банкоматов и иное. Остановимся подробнее на каждой.
К примеру, рубрика «Банкноты и монеты» будет интересна и полезна не только коллекционерам, но и всем казахстанцам. Здесь пользователи могут задать вопросы по таким темам, как обмен ветхих банкнот и поврежденных монет, изъятие из обращения старых банкнот, продажа инвестиционных и коллекционных монет, обратный выкуп монет, тематика выпуска коллекционных монет.
Если у пользователей назрели вопросы по кредитованию, рефинансированию займов, залоговому и беззалоговому кредитованию, погашению займов, по работе с неплатежеспособными заемщиками, тогда ему нужно зайти в рубрику «Ипотечные кредиты». Через приложение эксперты Нацбанка помогут разобраться со всеми нюансами квартирного вопроса, связанного с оформлением ипотечного займа.
С обменными пунктами сталкивался, пожалуй, каждый человек. Одноименная рубрика освещает вопросы их деятельности, действующие правила обмена валют и, конечно, актуальные обменные курсы.
Рубрика «Обслуживание в банках» обещает стать одной из самых популярных. Ведь именно здесь можно будет задать вопросы по работе банков второго уровня, пожаловаться на несоблюдение законодательства РК в части раскрытия банком конфиденциальной информации, раскрытия банком информации о предоставляемых банковских услугах, узнать об обязанностях банка по консультированию клиентов, по работе с заключением договоров банковского вклада, рассмотрению обращений клиентов.
Если у вас есть банковский счет, то непременно стоит заглянуть в рубрику «Платежи». Здесь вы можете задать интересующие вопросы об условиях и порядке проведения платежей и перевода денег с банковского счета, без открытия банковского счета, с использованием платежной карточки, а также через международные системы переводов денег.
Пожаловаться на работу банкоматов можно в рубрике «Работа банкоматов», а также задать вопросы об операциях, проводимых через банкоматы.
Если же ваш вопрос не подпадает ни под одну из рубрик, тогда вам в рубрику «Иное».
Напомним, что ответ на ваш вопрос в приложении будет иметь информационно-разъяснительный характер. Чтобы оперативно получить разъяснения, спрашивать лучше в рабочее время в соответствии с правилами.
Новости регулятора на понятном языке
Стоит также отметить, что в приложении будет реализована и своя лента новостей и рассылок. «НБК Online» будет держать пользователей в курсе последних новостей и важных событий в финансовой сфере. Причем подача новостей планируется на доступном для населения языке.
Если же вам по каким-то причинам неудобно отслеживать ленту, то можно воспользоваться рассылкой. В частности, вы сможете получать ежедневный курс обмена валют напрямую от регулятора.
Что немаловажно, для этого совершенно не нужно куда-то идти. Нужен всего лишь смартфон или планшет с возможностью выхода в Интернет.
Лучшие новости сегодня
Вы искали сегодня
Другие новости сегодня
"Наблюдаемое укрепление рубля вероятно связано с активизацией продаж экспортерами валютной выручки на фоне приближения даты налоговых платежей. При этом рубль может укрепиться до уровня 91,5 за доллар,...
"Банк приносит искренние соболезнования родным и близким", - говорится в публикации. Причины смерти не называются. Скубаков, согласно данным из открытых источников, владел долей в УБРиР в размере 15,86 процента.Поделиться
Управление по контролю за иностранными активами (OFAC) США выпустило генеральную лицензию, которая позволяет до 1 ноября 2024 года проводить с попавшими под санкции российскими банками связанные с энергетикой...
Правительство РФ утвердило постановление, продлевающее требование об обязательной репатриации иностранной валюты и продаже валютной выручки по внешнеторговым контрактам для отдельных крупнейших российских...
В ближайшее время Центральный банк РФ объявит курс доллара США на завтра, 28.04.2024 г. - он составит 91,7791 руб. Это на 23,4 коп. ниже, чем курс, установленный на предыдущую дату. Официальный курс...
© анекдотов.net НАЛОГИ, БУХУЧЕТ ФНС скорректировала порядок заполнения уведомления об исчисленных суммах налогов Добавлены коды для дополнительных сроков перечисления НДФЛ > Налоги, уплаченные...[/h]
«Наши задачи» - предоставлять самую оперативную, достоверную и подробную информацию по банковскому рынку; - помогать клиентам в выборе самых выгодных банковских продуктов; - способствовать банкам в поиске качественных клиентов; - налаживать общение между банками и их клиентами.
"Наблюдаемое укрепление рубля вероятно связано с активизацией продаж
Подробнее"Банк приносит искренние соболезнования родным и близким", - говорится в
ПодробнееУправление по контролю за иностранными активами (OFAC) США выпустило
Подробнее 🔷 Курс рубля будет снижаться к концу 2024 года — при этом в худшем сценарии
Подробнее Почта Банк с 26 апреля отменил комиссию и лимит на бесплатные переводы по
Подробнее В 2024 году максимальная выплата женщинам в период беременности и после родов
ПодробнееЭкономика сегодня
🔷 Курс рубля будет снижаться к концу 2024 года — при этом в худшем сценарии возможен подъем доллара до 110 рублей , считают аналитики...
Подробнее Почта Банк с 26 апреля отменил комиссию и лимит на бесплатные переводы по Системе быстрых платежей (СБП) между собственными счетами в разных банках. Об этом сообщила пресс-служба кредитной организации...
Подробнее В 2024 году максимальная выплата женщинам в период беременности и после родов с учетом стажа и размера зарплаты может составить до 565 тысяч рублей, рассказал депутат Госдумы Алексей Говырин («Единая...
Подробнее 📰 Снижению ключевой ставки препятствует сохранение рисков перегрева экономики из-за высокого спроса, на этом фоне российский ВВП продолжает расти высокими темпами, рассказывает «Коммерсант» о заявлениях главы ЦБ Эльвиры Набиуллиной. Из данных регулятора следует, что, несмотря на высокие ставки, в
Подробнее Банки начали предлагать вклады с плавающей ставкой, которая зависит от ключевой ставки ЦБ РФ — хотя ставки по ним сейчас высокие, в результате вкладчик может получить не ту доходность, на которую рассчитывал, предупреждает главный аналитик финансового маркетплейса Банки Богдан Зварич. Как
Подробнее Пожилые люди в Испании получают самую щедрую пенсию в мире. Выплаты могут доходить до 3060 фунтов стерлингов – 356 000 рублей в месяц, пишет
Подробнее
Комментарии (0)