Банк со всеми удобствами досрочно вышел на прибыль - «Финансы»

приводит слова главного исполнительного директора Крэйга Дональдсона, который заявил: ожидания, связанные с Brexit, никак не сказались на банке. Напротив, квартал, прошедший после референдума, стал самым удачным за всю короткую историю Metro.

Добиться прибыли с годовым опережением позволил взрывной рост всех основных показателей. По сравнению с третьим кварталом прошлого года депозитная база выросла сразу на 66% и достигла ?7,3 млрд.

Всего какие-нибудь три года назад квартальные убытки Metro Bank упорно  превышали ?100 млн

Кредитный портфель увеличился на 73% до ?5,2 млрд. В том числе ипотечное кредитование показало рост на 174%. Дополнительные подробности сообщает агентство Reuters. В течение лишь одного квартала выручка выросла на 78% до ?53,4 млн. А общее число депозитов увеличилось с 780 тыс. до 848 тыс. Этот прирост оказался рекордным. Параллельно снизилась себестоимость обслуживания вкладов. Стоит напомнить, что всего какие-нибудь три года назад квартальные убытки Metro Bank упорно  превышали ?100 млн.

Вопреки всем нынешним тенденциям, заставляющим многие банки закрывать офисы, сокращать персонал розничного сектора и переводить операции в интернет и мобильные приложения, Metro Bank делает ставку на рост офисной сети. В сентябре он открыл 43-й по счету офис и не намерен останавливаться на достигнутом. Но при этом нужно понимать, что Metro, подобно своим более крупным конкурентам, предлагает клиентам весь спектр современных цифровых возможностей.

Наряду с потребительским бизнесом он оказывает услуги компаниям. Кредитование корпоративного сектора по сравнению с третьим кварталом прошлого года выросло на 74%. Банк также берется за private banking — управление деньгами состоятельных клиентов.

Metro Bank был учрежден в 2010 году. Деловые СМИ не устают подчеркивать, что в Великобритании он стал первым новым High Street bank, то есть банком с разветвленной розничной сетью, почти за полтора столетия. Кроме того, он самый крупный и динамичный из так называемых «challenger banks» (банков «бросающих вызов»), возникших в последние годы под отзвуки недавнего финансового кризиса.

За идеей создания Metro Bank стоит колоритная фигура миллиардера Вернона Хилла

Вызов кредитные учреждения-новички бросают нынешней финансовой системе, в которой львиную долю рынка поделили между собой несколько гигантских банков и их дочерние компании. В Британии этих монополистов называют «большой пятеркой». К ней  причисляют HSBC, Lloyds, Barclays, Royal Bank of Scotland и британскую «дочку» испанской банковской группы Santander. В совокупности на «большую пятерку» приходится 85% текущих счетов британцев.

За идеей создания Metro Bank и его выбивающейся из общего тренда концепцией стоит колоритная фигура председателя совета директоров американского миллиардера Вернона Хилла. Однажды ему уже удалось сделать нечто подобное. Commerce Bank, основанный им в США 1973 году, стартовал с единственным отделением и с персоналом из 15 человек. Самому Вернону Хиллу тогда едва исполнилось 26 лет. К 2008 году Commerce Bancorp располагал сетью из 470 офисов и был, в частности, одним из ключевых игроков на розничном рынке Нью-Йорка. Депозитная база в первом детище Хилла росла ежегодно в среднем на 25%. А средняя годовая прибыль акционеров в течение 30 лет составила 23%. Каждый раз, когда по соседству с офисом его банка закрывался офис одного из конкурентов, Хилл выписывал крупную денежную премию сотрудникам.

Во главу угла опытный банкир ставит высокие стандарты обслуживания и максимальные удобства, которые гарантированы клиенту в офисе

Когда-то, еще занимаясь банковским бизнесом в Америке, он заявил в одном интервью, что не согласен с модной идеей сокращения офисной сети и «выталкивания» клиентов в интернет. «В некоторых наших офисах за месяц бывает по 100 тыс. посещений за месяц. В среднем у одного офиса 40 тыс. посещений. У среднего ресторана McDonalds их 25 тыс.», — говорил он тогда.

С тех пор консервативные взгляды Хилла не претерпели больших изменений. Свою философию розничного банковского бизнеса он изложил в недавно написанной книге. Во главу угла опытный банкир ставит высокие стандарты обслуживания и максимальные удобства, которые гарантированы клиенту в офисе. Сотрудникам Metro рекомендуется не называть банк банком, а только магазином финансовых услуг. То обстоятельство, что для очередного большого начинания, он выбрал Великобританию, а не США, Хилл объяснял более комфортным британским законодательством.

На самом старте операций Metro обещал будущим клиентам, что каждый человек, пришедший в банк впервые, уже через 20 минут покинет офис с открытым текущим счетом, чековой книжкой и активированными пластиковыми картами. Тогда же, как уже писал Bankir.ru, банк объявил, что его офисы будут начинать работу раньше и заканчивать позже, чем у всех конкурентов. И станут функционировать даже по воскресеньям. Своим девизом Metro избрал фразу «Наконец-то вы любите свой банк».

Все до единого банкоматы банка-новичка находятся в закрытых помещениях. В Metro полагают, что его клиентам не пристало в ненастную погоду мокнуть под дождем. В банке  не возбраняется появляться с домашними животными. Больше того, там специально держат лакомства для кошек и собак. И, наконец, неслыханное во владениях британской короны дело — в банковских офисах предусмотрены туалетные комнаты для клиентов. Из-за больших расходов на открытие каждого нового офиса первой отдачи — скромной квартальной прибыли пришлось дожидаться целых шесть лет.

Все последнее время Metro Bank не оставляет настойчивых попыток увеличить свой кусок рыночного пирога

Еще до размещения акций банка на Лондонской фондовой бирже, Хилл смог заручиться поддержкой ряда крупных инвесторов. В их числе, в частности, были инвестиционная корпорация Fidelity и основатель хедж-фонда S.A.C. Capital Advisors Стивен А. Коэн. В день, когда стали известны результаты третьего квартала, акции Metro Bank поднялись на 0,6% до ?27,41. А рыночная оценка компании выросла до ?2,2 млрд. По итогам IPO в марте нынешнего года она, согласно данным издания finextra.com, составила ?1,6 млрд.

Все последнее время Metro Bank не оставляет настойчивых попыток увеличить свой кусок рыночного пирога. Банки из младшей лиги возлагали большие надежды на инициативу по пересмотру некоторых норм регулирования со стороны Управления по конкуренции и рынкам (Competition and Markets Authority). Они рассчитывали на некоторое смягчение требований к капиталу мелких кредитных учреждений. Однако новичков ждало горькое разочарование. Послаблений они не получили.

«Это было вроде холодного душа и не улучшило конкурентную среду», — цитирует The Telegraph главного исполнительного директора Metro Bank Крэйга Дональдсона. Вместе с тем банкир заявил, что Metro продолжит лоббистские усилия, чтобы облегчить для себя условия конкуренции с более мощными соперниками.