
28,3 млн операций по обслуживанию вкладчиков и получателей произвел ЕНПФ за 11 месяцев 2022 года. Из них 19,5 млн – в электронном формате, 6,7 млн – в автоматическом режиме.
Самой востребованной услугой ЕНПФ по-прежнему является получение информации о состоянии пенсионных накоплений. Более 24,6 млн выписок с пенсионного счета выдано с января по ноябрь вкладчикам и получателям. Порядка 80% выписок предоставлено в электронном формате.
В личном кабинете на сайте и в мобильном приложении ЕНПФ кроме получения сведений о своих накоплениях можно выбрать способ информирования о них, изменить свои личные реквизиты, перевести часть накоплений управляющим инвестиционным портфелем, сделать прогнозный расчет будущей пенсии с помощью пенсионного калькулятора.
В автоматическом режиме по первому взносу открываются пенсионные счета по всем видам взносов. При этом идентификация физического лица осуществляется по персональным данным вкладчика (ФИО, ИИН, дате рождения), указанным в платежном поручении, а все необходимые сведения о реквизитах документа, удостоверяющего его личность, о месте постоянного проживания ЕНПФ получает из информационных систем государственных органов. С начала года таким образом было открыто 536 275 индивидуальных пенсионных счетов.
Качеству консультационных услуг ЕНПФ уделяет особое внимание. Вкладчики и получатели могут узнать нужную им информацию по различным каналам: в call-центре по номеру 1418 (звонок по Казахстану бесплатный), на корпоративном сайте www.enpf.kz, в мобильном приложении БЖЗҚ/ENPF, посредством чат-бота в WhatsАpp и Viber по номеру +7 777 000 14 18, а также на официальных страницах ЕНПФ в социальных сетях Instagram, Facebook, ВКонтакте, Twitter, Telegram, "Одноклассники".
Однако есть вкладчики и получатели, которые предпочитают личное посещение офисов ЕНПФ. С начала года до 1 декабря в ходе очного обслуживания было оказано около 1,4 млн очных услуг, 1,3 млн из которых – в подразделениях фонда. Напомним, что адрес ближайшего к вам отделения фонда можно легко уточнить на сайте enpf.kz, либо в мобильном приложении БЖЗҚ/ENPF.
Активно работают и отделы выездного обслуживания ЕНПФ, которые оказали более 106,7 тыс. услуг, из них более 13,1 тыс. услуг предоставлено людям из социально уязвимых слоев населения.
В рамках информационно-разъяснительной работы проведено более 30,4 тыс. выездных презентаций, в ходе которых более 658 тыс. человек получили информацию о накопительной пенсионной системе в целом и индивидуальные консультации.
Лучшие новости сегодня
Вы искали сегодня
Другие новости сегодня
Агентство по ядерной энергетике создадут в Казахстане. Об этом сообщил глава государства в ходе IV заседания Национального курултая, передает центр деловой информации Kapital.kz. «С учетом исключительной...
Мировая экономика увеличилась на 3,2% в 2024 году. Этому способствовал уверенный рост развивающихся стран, который составил 4,2%. Ключевой вклад внесли крупнейшие экономики этой группы: Индия (+6,5%), Индонезия (+5%), Китай (+5%) и Бразилия (+3,7%). Такие данные представил главный экономист
О том, какие производства планируют открыть в Казахстане в 2025 году, рассказали в министерстве промышленности и строительства, передает центр деловой информации Kapital.kz. «Запуск 190...
В современном мире удобство безналичных расчетов становится все более актуальным, а платежные системы, предлагающие выпуск карт, позволяют пользователям легко управлять своими финансами. Многие из них предоставляют бонусы и скидки при использовании карт, а также различные программы лояльности.
Председатель Агентства по защите и развитию конкуренции Марат Омаров во время рабочей поездки в Шымкент посетил международный аэропорт и ТОО «ПетроКазахстан Ойл Продактс», сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz со ссылкой на пресс-службу АЗРК. Марат Омаров ознакомился с работой
Казахстан поддерживает соглашение ОПЕК+ и продолжает целенаправленную работу по выполнению обязательств, включая компенсацию объемов, добытых сверх установленных квот. Об этом говорится в заявлении министерства энергетики в...
«Наши задачи» - предоставлять самую оперативную, достоверную и подробную информацию по банковскому рынку; - помогать клиентам в выборе самых выгодных банковских продуктов; - способствовать банкам в поиске качественных клиентов; - налаживать общение между банками и их клиентами.
Агентство по ядерной энергетике создадут в Казахстане. Об этом сообщил глава
ПодробнееМировая экономика увеличилась на 3,2% в 2024 году. Этому способствовал
ПодробнееО том, какие производства планируют открыть в Казахстане в 2025 году,
Подробнее Доллары и евро для летних поездок выгодно покупать сейчас, пока тенденция на
Подробнее ЦБ установил официальные курсы валют на 14 марта. Рубль символически
Подробнее Российская валюта символически подорожала к доллару, но продолжает дешеветь к
ПодробнееЭкономика сегодня
Доллары и евро для летних поездок выгодно покупать сейчас, пока тенденция на сближение России и США сохраняется, а курс рубля укрепляется, поделился мнением главный аналитик Совкомбанка Михаил Васильев...
Подробнее ЦБ установил официальные курсы валют на 14 марта. Рубль символически укрепился к американской валюте и продолжил дешеветь к евро. Курс доллара опустился на 0,0014 рубля, составив 86,6190 рубля (86,6204 рубля...
Подробнее Российская валюта символически подорожала к доллару, но продолжает дешеветь к евро.Официальный курс доллара, установленный Центробанком на 14 марта 2025 года, составляет 86,6190 рубля (прежнее значение...
Подробнее Российская валюта значительно растет к доллару и евро.Официальный курс доллара, установленный Центробанком на 12 марта 2025 года, составляет 86,5669 рубля (прежнее значение — 88,3872
Подробнее Совокупный объем средств, направляемых на покупку иностранной валюты и золота, в период с 7 марта 2025 года по 4 апреля 2025 года составит 60,1 млрд рублей. Об этом сообщило Министерство финансов. На закупку...
Подробнее ЦБ установил официальные курсы валют на 6 марта. Рубль падает к американской и европейской валютам. Курс доллара вырос на 0,5430 рубля, составив 89,7878 рубля (89,2448 рубля на 5 марта). Евро подорожал на...
Подробнее
Комментарии (0)