Punjab National Bank верит в успешное развитие Tengri Bank - «Финансы»

21 февраля 2020 года стало известно о том, что Punjab National Bank (далее
PNB) – крупнейший акционер АО «Tengri Bank» отозвал согласие на слияние с АО
«AsiaCredit Bank» и АО «Capital Bank Kazakhstan». О стратегии развития и новых
планах рассказал Председатель Правления АО «Tengri Bank» - господин Паван
Сингх.

В: Почему акционер «Tengri Bank» принял решение отказаться от слияния
«Tengri Bank» с «Capital Bank Kazakhstan» и «AsiaCredit Bank»

O: Решение об отзыве согласия на слияние было принято PNB - основным
акционером банка. Казахстан остается стратегически важным регионом и PNB видит
«Tengri Bank» перспективным финансовым институтом, который имеет возможность
дальнейшего самостоятельного развития. PNB будет продолжать оказывать
всестороннюю поддержку банку, в том числе и финансовую.

В: Какова дальнейшая стратегия развития у «Tengri Bank»

О: Глобальная цель – стать одним из лучших инновационных банков,
предоставляющим современные продукты и сервисы. Стратегия банка предполагает
дальнейшее развитие продуктов и услуг для розничного и корпоративного бизнеса,
освоение новых рынков, модернизацию бизнес-процессов, с переходом
предоставления банковских продуктов для розничного сегмента в онлайн режиме.
Основной фокус направлен на диверсификацию бизнеса, привлечение прибыльных
проектов и использование новых технологий.

В 2020 году мы планируем придерживаться политики диверсификации, в
результате которой ожидается увеличение притока клиентов по кредитам более чем
в 2 раза, по депозитному портфелю – более, чем на 30%. При этом необходимо отметить,
что за 2019 год количество клиентов по кредитному портфелю увеличилось на 50%,
а по депозитному портфелю на 28%.

В: Планирует ли банк представить новые банковские продукты в 2020 году
Какие

О: В розничном бизнесе планируется перевести большинство продуктов на
обслуживание посредством системы удаленного доступа и предоставить ряд новых
сервисов в мобильном приложении. Помимо этого, будут внедрены новые продукты:

· расширение линейки карточных продуктов, в том числе запуск кредитных карт;

· внедрение QR-платежей, позволяющих оплачивать мгновенно и с выгодой;

· разработка выгодных условий для ипотечных займов и автокредитования и
многое другое.

В результате ожидается, что рост доли розничного бизнеса в структуре
портфеля банка составит более 20% по ссудному портфелю и более 40% по
депозитному портфелю к концу текущего года. Хотелось бы отметить, что с января
текущего года прирост количества депозитов уже составляет 5%. Мы планируем, что
количество предоставленных займов возрастет на 60% по сравнению с 2019 годом.

В: Какие изменения ожидаются в корпоративном бизнесе

О: Корпоративный бизнес планирует сделать акцент на развитие транзакционного
банкинга. При этом основная стратегия — это отказ от “разовых” услуг и
фокусирование на комплексном сервисе, ориентированном на долгосрочные отношения
с клиентом. В нашем банке применяется гибкая тарифная политика, а также
разработан ряд пакетных предложений, которые позволяют компаниям сэкономить до
50-60% расходов на расчетно-кассовые операции. Оплатив единожды абонентскую

плату, клиент может осуществить неограниченное количество переводов в тенге,
а также произвести снятие и взнос наличных денег, выпустить тендерную гарантию,
совершить конвертацию и многое другое в рамках данного пакетного предложения.

В этом году банк презентует новые продукты по банковским депозитам, вкладам,
гарантиям и микрокредитованию МСБ. Мы уже предлагаем корпоративным клиентам
новый депозит Tengri Бизнес Light, уникальность которого состоит в том, что он
может быть открыт с минимальным неснижаемым остатком, и при этом
предусматривает пополнение и снятие средств с данного депозита, то есть
фактически им можно пользоваться как текущим счетом, но при этом получать
вознаграждение в виде процентов на остаток на депозите.

В прошлом году нами был представлен API для интеграции систем партнера с
системами банка, позволяющий открывать счета, управлять ими, проводить
различные переводы и получать информацию по ним. В 2020 мы продолжаем держать
курс на диджитализацию отношений с клиентами посредством внедрения новых
возможностей и функционала в системе дистанционного банковского обслуживания, а
также запуск мобильного банкинга.

В: Что способствует успеху TengriBank

О: Присутствие в доле банка сильного иностранного участника,
централизованное управление продажами и выработка единых стандартов отчетности,
системы планирования и контроля выполнения планов продаж по продуктам и
объектам сети банка – это составляющие нашего успеха. При этом мы следуем трем
простым правилам:

· постоянно разрабатывать и предлагать нашим клиентам новые, актуальные
продукты;

· гарантировать и обеспечивать сохранность средств;

· предоставлять сервис на высоком международном уровне.

В: Как вы строите бизнес-отношения с клиентами

О: Для банка приоритетно построение именно партнерских отношений с
клиентами. Мы дорожим существующими клиентами, своевременно реагируем на
потребности рынка и учитываем то, что актуально на сегодняшний день: длинный
операционный день, информация онлайн, платежи онлайн без задержек, функционально
простой интернет/мобильный банкинг и прочее. Каждый наш шаг направлен на
предоставление новых возможностей для развития и роста наших клиентов.