После массовых случаев мошенничества с использованием методов социальной инженерии, с которыми столкнулись клиенты большинства крупных розничных банков в первом полугодии, Совкомбанк предпринял ряд мер по защите своих клиентов. В результате удалось снизить количество мошеннических случаев в 4 раза и уменьшить потери клиентов на несколько сотен миллионов рублей.
Весной 2019 года в Совкомбанке была запущена федеральная информационно-просветительская кампания с целью предупреждения и профилактики случаев мошенничества. Всем новым обладателям карты «Халва», подключившим услугу «Защита карты», выдаются информационные памятки с базовыми правилами защиты своих средств. Все банкоматы и устройства самообслуживания оборудованы специальными информационными заставками. Банк также выпустил серию видеороликов в социальных сетях с детальными правилами безопасности и разъяснениями.
Для держателей карты рассрочки «Халва» стала доступна специальная услуга «Защита карты», включающая в себя страхование от различных типов рисков и покрывающая большинство возможных убытков клиента, а именно: кражу средств с карты с использованием скимминга, фишинга, хищение средств с ранее утерянной клиентом банковской карты, кражу денежных средств клиента после снятия им наличных в банкомате.
Чтобы максимально обезопасить себя и избежать противоправных действий мошенников, банк напоминает о простых правилах:
«В 2019 году на рынке произошел рост активности мошенников с использованием методов социальной инженерии, в т.ч. по телефону. Это один из самых сложных для предотвращения видов мошенничества, т.к. клиенты самостоятельно сообщают злоумышленникам все данные, необходимые для совершения операций.
Мы смогли не только выработать эффективный набор мер для снижения количества случаев мошенничества, но и значительно снизить возможный ущерб даже по клиентам, грубо нарушивших правила безопасности. Банк продолжает выполнять мониторинг ситуации и непрерывно совершенствовать средства защиты. Мы призываем клиентов быть бдительными и неукоснительно соблюдать правила безопасного использования карт».
Лучшие новости сегодня
Вы искали сегодня
Другие новости сегодня
Спустя два года после введения жестких международных санкций против России ЦБ выпустил доклад об основных уроках кризисного 2022 года, в котором дал оценку принятым антикризисным мерам. В ЦБ назвали этот период...
Востребованность новых жилищно-накопительных депозитов будет зависеть от условий, которые предложат банки по таким вкладам, считает главный аналитик Совкомбанка Анна Землянова. Базовые параметры, которые обсуждаются...
Пока ставки по вкладам находятся на максимальных значениях, накопления стоит разбить на несколько депозитов. Об этом Банки рассказали банковские эксперты. Что будет со ставками Текущая ситуация с...[/h]
Уже в конце текущей недели укрепление рубля может сойти на нет из-за того, что российская нацвалюта лишится одного из факторов поддержки. В частности, речь идет о завершении налогового периода, рассказал...
Ослабление рубля пока носит умеренный характер и укладывается в прогнозы рынка и властей, говорят опрошенные «Ведомостями» эксперты. По мнению аналитиков, в ближайшие дни волна падения российской валюты может приостановиться. С...
Банк России существенно расширит рамки применения системы быстрых платежей, узнали «Ведомости» из проекта указания регулятора. Вскоре планируется интегрировать СБП в браузерные версии платежных приложений банков,...
«Наши задачи» - предоставлять самую оперативную, достоверную и подробную информацию по банковскому рынку; - помогать клиентам в выборе самых выгодных банковских продуктов; - способствовать банкам в поиске качественных клиентов; - налаживать общение между банками и их клиентами.
Фото: freepik Представлены данные о средневзвешенных курсах покупки и продажи
ПодробнееФото: Freepik Насколько вырос объем микрокредитования в МФО и какую долю
ПодробнееФото: Zakon.kz На Казахстанской фондовой бирже (KASE) в 17:00 18 октября 2024
Подробнее ЦБ установил официальные курсы валют на 18 октября. После нескольких дней
Подробнее Компания «СберСтрахование жизни» запустила новый продукт «Страхование по
Подробнее Российский рубль начал дорожать к американской и европейской валютам.
ПодробнееЭкономика сегодня
ЦБ установил официальные курсы валют на 18 октября. После нескольких дней падения рубль начал восстанавливать позиции к американской и европейской валютам. Курс доллара опустился на 0,1078 рубля, составив...
Подробнее Компания «СберСтрахование жизни» запустила новый продукт «Страхование по часам». Полис рассчитан на определенное количество часов защиты, которые можно активировать лишь тогда, когда это необходимо клиенту. В...
Подробнее Российский рубль начал дорожать к американской и европейской валютам. Официальный курс доллара, установленный Центробанком на 18 октября 2024 года, составляет 97,1490 рубля (прежнее значение — 97,2568 рубля),...
Подробнее Рубль третий торговый день подряд дешевеет по отношению к доллару США и юаню, второй день — по отношению к евро. Примечательно, что фундаментальные факторы и прежде всего вновь подорожавшая нефть теоретически должны работать в пользу укрепления рубля, а не ослабления, отмечает ведущий аналитик
Подробнее Российский рубль значительно подешевел к американской и европейской валютам. Официальный курс доллара, установленный Центробанком на 8 октября 2024 года, составляет 96,0649 рубля (прежнее значение...
Подробнее Россияне в 2025 году могут отдохнуть 62 дня, взяв только 28 дней отпуска: один двухнедельный летом, а остальные — перед государственными праздниками или после них, рассказали «Газете.ру»...
Подробнее
Комментарии (0)