bottom-shape image

Новикомбанк запустил информационный чат-бот - «Новикомбанк»



«Новиком» — такое имя получил информационный чат-бот Новикомбанка, запущенный в мессенджерах Viber и Messenger (приложение для обмена мгновенными сообщениями и видео, созданное Facebook). В дальнейшем Банк планирует распространить данный сервис и на другие мессенджеры. Чат-бот запущен в рамках программы улучшения качества клиентского сервиса для оперативного информирования пользователей. Это умный помощник, который остается на связи в режиме 24/7 и знает ответы на самые часто задаваемые вопросы.



Удобство использования чат-бота заключается в том, что общение происходит в одном окне, поэтому переключение между вкладками меню не требуется. Сервис потребляет мало трафика и работает даже на низких скоростях интернета на платформах Android, IOS.



Виртуальный собеседник может одновременно общаться с одним или несколькими клиентами. Общение происходит с помощью кнопок и текстовых сообщений, в которых чат-бот «Новиком» выделяет ключевые слова и дает ответ также в формате текстового сообщения. Например, чат-бот может ответить на часто задаваемые вопросы по продуктам и услугам Банка, показать актуальную информацию о курсах валют и акциях, найти ближайший банкомат или отделение Банка.



Для того, чтобы начать общение с чат-ботом Новикомбанка, нужно найти в мессенджерах (Viber, Messenger) информационный чат-бот «Новиком» или перейти по ссылкам: Viber, Messenger. Ссылки на чат-бот также доступны в интернет-банке Новикомбанка и в контактах мобильного приложения Банка.

Лучшие новости сегодня
Вы искали сегодня


Комментарии (0)

Комментарии для сайта Cackle

Другие новости сегодня

Новикомбанк открыл первый офис в Уфе - «Новикомбанк»

Новикомбанк предоставил 1,5 млрд рублей предприятию «Авиастар-СП»

В Новикомбанке поддержали отмену банковского роуминга - «Новикомбанк»

Новикомбанк получил премию лучшее приложение финансовой компании в конкурсе Tagline Awards 2019


Новости

Последнее из блога

«Наши задачи» - предоставлять самую оперативную, достоверную и подробную информацию по банковскому рынку; - помогать клиентам в выборе самых выгодных банковских продуктов; - способствовать банкам в поиске качественных клиентов; - налаживать общение между банками и их клиентами.

Нефти предсказали скорую ненужность&nbsp - «Экономика»

Нефти предсказали скорую ненужность&nbsp - «Экономика»

Инвестиционный банк Goldman Sachs в своем обзоре предсказал скорую утрату

Подробнее
Аналитики рассказали, стоит лисейчас покупать доллары&nbsp - «Экономика»

Аналитики рассказали, стоит лисейчас покупать доллары&nbsp - «Экономика»

Валютный рынок в ближайший месяц может быть нестабилен, и сложно предсказать,

Подробнее
Мировой экономике предсказали «много боли»&nbsp - «Экономика»

Мировой экономике предсказали «много боли»&nbsp - «Экономика»

Мировой экономике и фондовым рынкам разных стран предстоит пережить еще «много

Подробнее
Экспортерам устроят выставки онлайн - «Финансы»

Экспортерам устроят выставки онлайн - «Финансы»

Организаторы отмененной выставки "Иннопром" готовят для участников мероприятие

Подробнее
Мишустин направляет в регионы 33 млрд рублей - «Финансы»

Мишустин направляет в регионы 33 млрд рублей - «Финансы»

Деньги выделяются на оснащение больниц и дополнительные койко-места для борьбы

Подробнее
Польша заявила о победе в споре с «Газпромом» - «Финансы»

Польша заявила о победе в споре с «Газпромом» - «Финансы»

Речь идет об арбитражном деле о ценах на поставку газа Польская газовая

Подробнее
Экономика сегодня

«Главное качество для банкира сейчас — не быть банкиром» - «Интервью»

«Главное качество для банкира сейчас — не быть банкиром» - «Интервью»

Оливер Хьюз председатель правления Тинькофф Банка Как в «Тинькофф» борются с коронавирусом, может ли банк изменить свои планы и кто в действительности управляет его бизнесом, Банки.ру рассказал председатель правления...

Подробнее
Без юмора и мемов никуда. Как Сбербанк работает с соцсетями - «Интервью»
Александра Бугаева, Росбанк: «Малый бизнес на Урале набирает силы» - «Интервью»

Разделы

Информация


Экспортерам устроят выставки онлайн - «Финансы»

Экспортерам устроят выставки онлайн - «Финансы»

Организаторы отмененной выставки "Иннопром" готовят для участников мероприятие в диджитал-формате, РЭЦ экспериментирует с проведением бизнес-миссий онлайн. Ивент-индустрия переезжает в интернет. Отрасль...

Подробнее

Курс валют сегодня

<a href="https://www.mt5.com/ru/">Форекс портал</a>