«Новиком» — такое имя получил информационный чат-бот Новикомбанка, запущенный в мессенджерах Viber и Messenger (приложение для обмена мгновенными сообщениями и видео, созданное Facebook). В дальнейшем Банк планирует распространить данный сервис и на другие мессенджеры. Чат-бот запущен в рамках программы улучшения качества клиентского сервиса для оперативного информирования пользователей. Это умный помощник, который остается на связи в режиме 24/7 и знает ответы на самые часто задаваемые вопросы.
Удобство использования чат-бота заключается в том, что общение происходит в одном окне, поэтому переключение между вкладками меню не требуется. Сервис потребляет мало трафика и работает даже на низких скоростях интернета на платформах Android, IOS.
Виртуальный собеседник может одновременно общаться с одним или несколькими клиентами. Общение происходит с помощью кнопок и текстовых сообщений, в которых чат-бот «Новиком» выделяет ключевые слова и дает ответ также в формате текстового сообщения. Например, чат-бот может ответить на часто задаваемые вопросы по продуктам и услугам Банка, показать актуальную информацию о курсах валют и акциях, найти ближайший банкомат или отделение Банка.
Для того, чтобы начать общение с чат-ботом Новикомбанка, нужно найти в мессенджерах (Viber, Messenger) информационный чат-бот «Новиком» или перейти по ссылкам: Viber, Messenger. Ссылки на чат-бот также доступны в интернет-банке Новикомбанка и в контактах мобильного приложения Банка.
Лучшие новости сегодня
Вы искали сегодня
Другие новости сегодня
Поздравление с Новым годом и Рождеством!
График работы Новикомбанка в период новогодних праздников
Новикомбанк предоставил 1,5 млрд рублей предприятию «Авиастар-СП»
Новикомбанк открыл первый офис в Уфе
Сотрудники Новикомбанка собрали новогодние подарки для пожилых людей
Новикомбанк получил премию лучшее приложение финансовой компании в конкурсе Tagline Awards 2019
«Наши задачи» - предоставлять самую оперативную, достоверную и подробную информацию по банковскому рынку; - помогать клиентам в выборе самых выгодных банковских продуктов; - способствовать банкам в поиске качественных клиентов; - налаживать общение между банками и их клиентами.
В число банков КНР, практически переставших принимать юаневые платежи из
ПодробнееДоллар укрепляется на фоне отдаляющейся перспективы понижения процентных ставок
ПодробнееВ России предлагают установить минимальную тарифную ставку заработной платы не
ПодробнееВ марте 2024 года так называемый Индекс Мишек вырос на 11,2% по сравнению с
ПодробнееПоправки в Гражданский кодекс, которые позволят легализовать невозвратные
ПодробнееМошенники от имени банков стали предлагать россиянам отказаться от спама и
ПодробнееЭкономика сегодня
📰 Снижению ключевой ставки препятствует сохранение рисков перегрева экономики из-за высокого спроса, на этом фоне российский ВВП продолжает расти высокими темпами, рассказывает «Коммерсант» о заявлениях главы ЦБ Эльвиры Набиуллиной. Из данных регулятора следует, что, несмотря на высокие ставки, в
Подробнее Банки начали предлагать вклады с плавающей ставкой, которая зависит от ключевой ставки ЦБ РФ — хотя ставки по ним сейчас высокие, в результате вкладчик может получить не ту доходность, на которую рассчитывал, предупреждает главный аналитик финансового маркетплейса Банки Богдан Зварич. Как
Подробнее Пожилые люди в Испании получают самую щедрую пенсию в мире. Выплаты могут доходить до 3060 фунтов стерлингов – 356 000 рублей в месяц, пишет
Подробнее Востребованность новых жилищно-накопительных депозитов будет зависеть от условий, которые предложат банки по таким вкладам, считает главный аналитик Совкомбанка Анна Землянова. Базовые параметры, которые обсуждаются...
Подробнее Пара доллар/рубль в ходе сегодняшних торгов может отступить в район 92 рублей, прогнозирует главный аналитик финансового маркетплейса Банки Богдан Зварич.
Подробнее Российские дачники в 2024 году могут быть оштрафованы за самозахват и захламление земельных участков, возведение незаконных построек, неправильную установку мангала и задолженность по электроэнергии, рассказал...
Подробнее
Комментарии (0)