Банк «Санкт-Петербург» – победитель рейтинга по уровню клиентского обслуживания » Новости Банков
bottom-shape image

Банк «Санкт-Петербург» – победитель рейтинга по уровню клиентского обслуживания

10 декабря в Москве состоялась 8-я ежегодная церемония вручения наград RETAIL FINANCE AWARDS 2014 за достижения
в области развития розничного финансового бизнеса в России, организованная журналом The Retail Finance.


В рамках церемонии были объявлены результаты ежегодного рейтинга розничных банков по уровню клиентского
обслуживания, организованного журналом. Банк «Санкт-Петербург» признан одним из победителей рейтинга.


Заместитель председателя правления Банка «Санкт-Петербург» Оксана Сивокобильска: «Помимо
качественного обслуживания клиентов в отделениях банка, мы уделяем большое значение технологиям,
направленным на облегчение пользования продуктами и услугами банка, повышение их доступности. Клиенту в современных
условиях требуется качественное обслуживание не только в офисах, но и в удаленных каналах.
Нам удалось выстроить удобную систему обслуживания во всем спектре удаленных каналов. Оформить банковскую карту
наш клиент может в системе Интернет-Банк в 2 клика, открыть депозит — в 3, а получить
кредит — в 1 клик. То есть процесс покупки быстрый и удобный. При этом клиент может оформить
заявку в одном канале, а приобрести продукт — в другом. Наш успех базируется на качестве
процесса предоставления любой услуги — всё очень быстро, удобно и просто для клиента».


Премия RETAIL FINANCE AWARDS учреждена журналом в 2007 году. Ее цель — отметить самых достойных
представителей розничного финансового бизнеса, привлечь внимание профессионального сообщества к наиболее значимым
достижениям в области развития финансового ритейла за прошедший год, вооружить розничных финансистов лучшими
практиками развития розничного финансового бизнеса.


10 декабря в Москве состоялась 8-я ежегодная церемония вручения наград RETAIL FINANCE AWARDS 2014 за достижения в области развития розничного финансового бизнеса в России, организованная журналом The Retail Finance. В рамках церемонии были объявлены результаты ежегодного рейтинга розничных банков по уровню клиентского обслуживания, организованного журналом. Банк «Санкт-Петербург» признан одним из победителей рейтинга. Заместитель председателя правления Банка «Санкт-Петербург» Оксана Сивокобильска: «Помимо качественного обслуживания клиентов в отделениях банка, мы уделяем большое значение технологиям, направленным на облегчение пользования продуктами и услугами банка, повышение их доступности. Клиенту в современных условиях требуется качественное обслуживание не только в офисах, но и в удаленных каналах. Нам удалось выстроить удобную систему обслуживания во всем спектре удаленных каналов. Оформить банковскую карту наш клиент может в системе Интернет-Банк в 2 клика, открыть депозит — в 3, а получить кредит — в 1 клик. То есть процесс покупки быстрый и удобный. При этом клиент может оформить заявку в одном канале, а приобрести продукт — в другом. Наш успех базируется на качестве процесса предоставления любой услуги — всё очень быстро, удобно и просто для клиента». Премия RETAIL FINANCE AWARDS учреждена журналом в 2007 году. Ее цель — отметить самых достойных представителей розничного финансового бизнеса, привлечь внимание профессионального сообщества к наиболее значимым достижениям в области развития финансового ритейла за прошедший год, вооружить розничных финансистов лучшими практиками развития розничного финансового бизнеса.

Лучшие новости сегодня

Вы искали сегодня

Комментарии (0)

Комментарии для сайта Cackle

Другие новости сегодня

Банк «Санкт-Петербург» снижает ставки по ипотеке до 8,5% в рамках предновогодней акции на первичном рынке

Банк «Санкт-Петербург» предлагает специальные акционные ставки по ипотечным кредитам на покупку квартир и апартаментов на первичном рынке недвижимости. При сроке кредита до 7 лет ставка составит 8,5% годовых, от 7 до 10 лет – 8,7% годовых, от 10 до 30 лет – 8,9% годовых. Для того, чтобы принять

Дом в дер. Касимово

Добрый день! Предлагаем Вашему вниманию свежие новости раздела «Залоговое имущество» Банка Санкт-Петербург.

Банк «Санкт-Петербург» расширяет линейку тарифов расчётно-кассового обслуживания для корпоративных клиентов

Банк «Санкт-Петербург» обновил свою линейку РКО. В обновленной линейке представлен новый пакет «Деловой. Лайт». Он создан для легкого старта нового и небольшого бизнеса без привязки к конкретному виду...

Банк «Санкт-Петербург» получил премию «Время инноваций» сразу в двух номинациях

Банк «Санкт-Петербург» получил премию «Время инноваций-2019» сразу в двух номинациях: «Инновация года» и «Продукт года». Мобильное приложение для юридических лиц «БСПБ Бизнес», которое было представлено...

Итоги цифровизации бизнеса Банка «Санкт-Петербург»: более 80% операций клиенты проводят в онлайн-каналах

Банк «Санкт-Петербург» подводит предварительные итоги цифровизации бизнеса в 2019 году. По данным на 1 декабря 2019 года более 60% всех клиентов Банка «Санкт-Петербург» активно используют электронные...

Банк «Санкт-Петербург» получил премию RETAIL FINANCE AWARDS за лучший розничный продукт

В Москве состоялась ХIII ежегодная церемония вручения наград RETAIL FINANCE AWARDS 2019 за достижения в области развития розничного финансового бизнеса в России, организованная журналом The Retail Finance...


Новости

Последнее из блога

«Наши задачи» - предоставлять самую оперативную, достоверную и подробную информацию по банковскому рынку; - помогать клиентам в выборе самых выгодных банковских продуктов; - способствовать банкам в поиске качественных клиентов; - налаживать общение между банками и их клиентами.

Экономика сегодня

На что копят россияне: результаты исследования - «Тема дня»

На что копят россияне: результаты исследования - «Тема дня»

​ Только четверть россиян — 24% — не копят деньги и не собираются это делать. В то же время 44% формируют финансовые накопления, а еще 32% рассматривают такую возможность. Об этом свидетельствуют результаты...

Подробнее
Страховщики напомнили, какие риски ожидают пожилых россиян за границей - «Тема дня»

Страховщики напомнили, какие риски ожидают пожилых россиян за границей - «Тема дня»

​ Россияне пожилого возраста, которые отправляются в заграничные путешествия, могут столкнуться с неприятностями не только из-за травм, но и обострения хронических заболеваний. О некоторых типичных случаях...

Подробнее
Чего ждут в Сбербанке и пора ли покупать доллары. Прогнозы по курсу валют за неделю - «Тема дня»
Почему россияне бросились за долларами. Прогнозы по курсу валют за неделю - «Тема дня»

Почему россияне бросились за долларами. Прогнозы по курсу валют за неделю - «Тема дня»

​ 🔷 Аналитики ФГ «Финам» объяснили, почему россияне в марте кинулись покупать доллары: граждане использовали фазу стабильности курса рубля...

Подробнее
Эксперты оценили шансы апартаментов официально стать жильем - «Тема дня»

Эксперты оценили шансы апартаментов официально стать жильем - «Тема дня»

​ Правительство России зашло в тупик с законопроектом, определяющим статус апартаментов, но ...

Подробнее
Есть ли смысл сейчас открывать вклад и что будет со ставками. Главное за неделю - «Тема дня»

Разделы

Информация


Как казахстанцам, потерявшим работу, не остаться совсем без денег - «Финансы»

Как казахстанцам, потерявшим работу, не остаться совсем без денег - «Финансы»

srcset=" https://www.zakon.kz/pbi/WEBP/2024-05-20/file-92cc0fa8-43b1-4a3e-aef3-297b93a35f6d/400x225.webp 400w, https://www.zakon.kz/pbi/WEBP/2024-05-20/file-92cc0fa8-43b1-4a3e-aef3-297b93a35f6d/800x450.webp 800w " sizes="(min-width:...

Подробнее

      
Курс валют сегодня

Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика