Банк «Санкт-Петербург» вошел в число лучших банков России по версии журнала Forbes

21-03-2019, 20:00

Журнал Forbes опубликовал свой первый рейтинг лучших мировых банков. Рейтинг составлен в партнерстве с исследовательской компанией Statista и основан на результатах опроса 40 тысяч клиентов банков в 23 странах мира. Клиенты оценивали общую удовлетворенность деятельностью банков, а также отдельные характеристики, такие как доверие к банку, его тарифы и условия обслуживания, цифровые услуги и финансовую экспертизу. По итогам опроса Forbes назвал лучшие банки в мире - от пяти до 60 в каждой из исследуемых стран. Среди российских банков в мировой топ вошли 20, в том числе Банк «Санкт-Петербург».

Forbes основывает свой рейтинг на рекомендациях клиентов как основном показателе качества работы банков. За последнее десятилетие банковская отрасль претерпела значительные изменения. Меняется среда, технологии, значительно повышаются требования клиента к банковским услугам, отмечает Forbes.

«Для Банка «Санкт-Петербург» удовлетворенность клиентов услугами, качеством обслуживания, как удалённого, так и в офисах, также является главным показателем оценки работы. Уже несколько лет мы проводим опросы и оцениваем лояльность наших клиентов, и нас радует то, что показатель лояльности постоянно растет. Мы не останавливаемся на достигнутом и нацелены на постоянное развитие и совершенствование. Думаю, что в этом секрет успеха финансового учреждения в современном мире», - говорит Заместитель председателя Правления Банка «Санкт-Петербург» Оксана Сивокобильска.

Журнал Forbes опубликовал свой первый рейтинг лучших мировых банков. Рейтинг составлен в партнерстве с исследовательской компанией Statista и основан на результатах опроса 40 тысяч клиентов банков в 23 странах мира. Клиенты оценивали общую удовлетворенность деятельностью банков, а также отдельные характеристики, такие как доверие к банку, его тарифы и условия обслуживания, цифровые услуги и финансовую экспертизу. По итогам опроса Forbes назвал лучшие банки в мире - от пяти до 60 в каждой из исследуемых стран. Среди российских банков в мировой топ вошли 20, в том числе Банк «Санкт-Петербург». Forbes основывает свой рейтинг на рекомендациях клиентов как основном показателе качества работы банков. За последнее десятилетие банковская отрасль претерпела значительные изменения. Меняется среда, технологии, значительно повышаются требования клиента к банковским услугам, отмечает Forbes. «Для Банка «Санкт-Петербург» удовлетворенность клиентов услугами, качеством обслуживания, как удалённого, так и в офисах, также является главным показателем оценки работы. Уже несколько лет мы проводим опросы и оцениваем лояльность наших клиентов, и нас радует то, что показатель лояльности постоянно растет. Мы не останавливаемся на достигнутом и нацелены на постоянное развитие и совершенствование. Думаю, что в этом секрет успеха финансового учреждения в современном мире», - говорит Заместитель председателя Правления Банка «Санкт-Петербург» Оксана Сивокобильска.

Цитирование статьи, картинки - фото скриншот - Rambler News Service.

Иллюстрация к статье - Яндекс. Картинки.

Есть вопросы. Напишите нам.

Общие правила поведения на сайте.

Комментарии (0)

11 январь, 2020

Банк «Санкт-Петербург» снижает ставки по ипотеке до 8,5% в рамках предновогодней акции на первичном рынке

Банк «Санкт-Петербург» предлагает специальные акционные ставки по ипотечным кредитам на покупку квартир и апартаментов на первичном рынке недвижимости. При сроке кредита до 7 лет ставка составит 8,5% годовых, от 7 до 10 лет – 8,7% годовых, от 10 до 30 лет – 8,9% годовых. Для того, чтобы принять

Банк «Санкт-Петербург» вошел в число лучших банков России по версии журнала Forbes

Комментарии (0)

Последнее из блога

Разделы

Последние новости

Власти намереваются

Курс доллара США и Евро на

В России вводится новый вид

«Рождаемость» компаний упала

Информация

Получить бесплатную консультацию