В ноябре 2017 года интернет-банк Банка «Санкт-Петербург» вошел в пятерку лучших в России по версии компании USABILITYLAB. Кроме того, цифровые продукты банка неоднократно удостаивались премий «Время инноваций», «Права потребителей и качество обслуживания», «Customer eXperience Awards Russia», а в 2017 Банк «Санкт-Петербург» завоевал статус «Digital-банк года» национальной премии «Финансовая Элита России».
На данный момент в интернет-банке реализованы практически все необходимые клиентам функции. Часть услуг наиболее популярны в мобильном приложении, самые же востребованные среди клиентов сервисы в полной версии интернет-банка i.bspb.ru – это оплата коммунальных услуг, налогов и других платежей, открытие депозитов и потребительских кредитов. Уникальными в интернет-банке Банка «Санкт-Петербург» являются такие услуги, как регистрация и подтверждение учетной записи на Госуслугах, запрос перевода, а также умный поиск получателя платежа по технологии WikiPay.
Банк «Санкт-Петербург» считает крайне важным повышение удобства сервисов для клиента – сокращение форм, кликов, переходов и объема вводимой вручную информации. Кроме того, одним из важнейших элементов является точная и своевременная обратная связь с клиентом. За последнее время существенно возросли требования клиентов к доступности и скорости совершения операций, платежам и переводам в режиме реального времени 24 часа 7 дней в неделю, и Банк «Санкт-Петербург» предоставляет все эти сервисы своим клиентам.
Александр Рыбаков, вице-президент - директор Диджитал-департамента:
«20 ноября наш интернет-банк отпраздновал 5 лет с момента запуска. За весь период существования он полюбился нашими клиентами и много раз высоко оценивался отраслевыми наградами. Многие технологии и принципы, заложенные на запуске,остаются актуальными и сейчас, кроме того, мы постоянно и активно развиваемся. В первую очередь мы нацелены на то, чтобы интернет-банк предоставлял качественный и удобный сервис клиентам. Нам важно эффективно использовать ресурсы развития – через отраслевые стандарты юзабилити, через призму клиентского опыта и потребности клиентов в мобильной и веб-среде. Все это дает нашим клиентам то, что им нужно в первую очередь – удобство использования интернет-банка, экономию собственного времени, эффективное управление личными финансами».
Лучшие новости сегодня
Вы искали сегодня
Другие новости сегодня
Банк «Санкт-Петербург» предлагает специальные акционные ставки по ипотечным кредитам на покупку квартир и апартаментов на первичном рынке недвижимости. При сроке кредита до 7 лет ставка составит 8,5% годовых, от 7 до 10 лет – 8,7% годовых, от 10 до 30 лет – 8,9% годовых. Для того, чтобы принять
Добрый день! Предлагаем Вашему вниманию свежие новости раздела «Залоговое имущество» Банка Санкт-Петербург.
Банк «Санкт-Петербург» обновил свою линейку РКО. В обновленной линейке представлен новый пакет «Деловой. Лайт». Он создан для легкого старта нового и небольшого бизнеса без привязки к конкретному виду...
Банк «Санкт-Петербург» получил премию «Время инноваций-2019» сразу в двух номинациях: «Инновация года» и «Продукт года». Мобильное приложение для юридических лиц «БСПБ Бизнес», которое было представлено...
Банк «Санкт-Петербург» подводит предварительные итоги цифровизации бизнеса в 2019 году. По данным на 1 декабря 2019 года более 60% всех клиентов Банка «Санкт-Петербург» активно используют электронные...
В Москве состоялась ХIII ежегодная церемония вручения наград RETAIL FINANCE AWARDS 2019 за достижения в области развития розничного финансового бизнеса в России, организованная журналом The Retail Finance...
«Наши задачи» - предоставлять самую оперативную, достоверную и подробную информацию по банковскому рынку; - помогать клиентам в выборе самых выгодных банковских продуктов; - способствовать банкам в поиске качественных клиентов; - налаживать общение между банками и их клиентами.
В число банков КНР, практически переставших принимать юаневые платежи из
ПодробнееДоллар укрепляется на фоне отдаляющейся перспективы понижения процентных ставок
ПодробнееВ России предлагают установить минимальную тарифную ставку заработной платы не
ПодробнееЭкономика сегодня
📰 Снижению ключевой ставки препятствует сохранение рисков перегрева экономики из-за высокого спроса, на этом фоне российский ВВП продолжает расти высокими темпами, рассказывает «Коммерсант» о заявлениях главы ЦБ Эльвиры Набиуллиной. Из данных регулятора следует, что, несмотря на высокие ставки, в
Подробнее Банки начали предлагать вклады с плавающей ставкой, которая зависит от ключевой ставки ЦБ РФ — хотя ставки по ним сейчас высокие, в результате вкладчик может получить не ту доходность, на которую рассчитывал, предупреждает главный аналитик финансового маркетплейса Банки Богдан Зварич. Как
Подробнее Пожилые люди в Испании получают самую щедрую пенсию в мире. Выплаты могут доходить до 3060 фунтов стерлингов – 356 000 рублей в месяц, пишет
Подробнее Востребованность новых жилищно-накопительных депозитов будет зависеть от условий, которые предложат банки по таким вкладам, считает главный аналитик Совкомбанка Анна Землянова. Базовые параметры, которые обсуждаются...
Подробнее Пара доллар/рубль в ходе сегодняшних торгов может отступить в район 92 рублей, прогнозирует главный аналитик финансового маркетплейса Банки Богдан Зварич.
Подробнее Российские дачники в 2024 году могут быть оштрафованы за самозахват и захламление земельных участков, возведение незаконных построек, неправильную установку мангала и задолженность по электроэнергии, рассказал...
Подробнее
Комментарии (0)