bottom-shape image

Ирина Асланова: в ближайшее время Банк Жилищного Финансирования презентует новый бренд - «Интервью»


Председатель Правления БЖФ о планах, приоритетах и ситуации на рынке
Фото: предоставлено банком

В конце мая исполнилось полгода, как Ирина Асланова возглавила Банк Жилищного Финансирования. Bankinform.ru взял у неё интервью и узнал, как ипотечный банк меняется «изнутри» и как реагирует на изменения рынка.

- Что уже удалось осуществить из тех задач, которые перед вами ставились? Вступая в должность, вы озвучивали целью выход БЖФ на новый уровень - что подразумевается под этими словами?

- Задач в рамках стратегического развития банка несколько, каждая из которых является драйвером роста. Сегодня можно говорить о том, что Банк Жилищного Финансирования находится в активной стадии трансформации: происходит внедрение CRM и автоматизация бизнес-процессов, уже осуществлён переход на электронный документооборот, идёт планомерная работа по созданию нового сайта с обновлёнными личными кабинетами клиентов и marketplace. Полным ходом идёт реализация проекта digital bank.

Новый уровень для БЖФ - это в первую очередь изменение позиции банка в ипотечных рейтингах. Отсюда и рост выдачи ипотечных кредитов с одновременным снижением уровня просрочки, и увеличение чистой прибыли, и огромная работа по развитию онлайн-ипотеки. С этого года запущен процесс реорганизации региональной сети, в рамках которого планируется открытие нескольких филиалов в наиболее перспективных регионах. Диверсификация каналов привлечения позволит снизить риски и улучшить итоговые показатели банка, грамотный подход к распределению инвестиций в продвижение также сыграет свою позитивную роль.

- На чём банк в первую очередь делает акцент в своём развитии?

- Основной целью в процессе трансформации БЖФ является новый узнаваемый бренд, доверие к которому будет укрепляться как со стороны клиентов и партнёров, так и со стороны профессионального бизнес-сообщества. В первую очередь акцент в своём развитии банк делает на диджитализацию, развитие каналов ДБО и такого направления, как marketplace.

- Вы упомянули новый бренд. Как продвигается работа над ним?

- Сейчас БЖФ проходит активную стадию ребрендинга: в ближайшем времени мы сможем презентовать новый бренд с учётом последних тенденций рынка, пожеланий партнёров и мнений сотрудников. При этом мы смогли сохранить традиции банка, которые формировались на протяжении 25 лет существования бренда «Банк Жилищного Финансирования».

- Наш портал ориентирован больше на розничных клиентов, поэтому поговорим о розничных продуктах: у вас отличные условия вкладов. Однако, клиент, принимает решение, ориентируясь не только на ставку, но и на удобство обслуживания. Например, удалённое снятие процентов, закрытие вклада, перевод другому лицу. Как скоро ждать изменения в дистанционных сервисах банка, что уже сделано?

- Наши клиенты уже давно и успешно пользуются сервисами интернет-банка БЖФ, с помощью которых можно делать переводы денежных средств. В перспективе планируется расширение этих возможностей.

- Кстати, о сервисах: ипотеку БЖФ тоже нельзя погасить через мобильное приложение? Или можно?

- Погасить кредит дистанционно можно через сайт банка, а также через широкую сеть наших партнёров (список есть на сайте).

- Продолжим тему ипотеки. На начало июня Банк Жилищного Финансирования не входил в список банков, уполномоченных открывать эскроу-счета для долевого строительства. Появится ли он в этом списке?

- БЖФ планирует войти в этот перечень и работать с эскроу-счетами дольщиков. Уже с 1 июля этого года проведение всех сделок по покупке квартир на этапе строительства будет возможным только через специальные эскроу-счета в уполномоченных банках. Таким образом, застройщик сможет получить денежные средства только после предоставления банку разрешения на ввод дома в эксплуатацию и регистрации права собственности в отношении объекта долевого строительства.

- Перейдём к любимой читателями теме - ипотечным ставкам. В Москве БЖФ недавно запустил ипотеку на новостройку с достаточно низкой ставкой - от 9,5%. Есть ли в планах масштабировать этот проект на регионы, в частности на Екатеринбург?

- Такие планы есть, но в среднесрочной перспективе: всё зависит от изменений на финансовом рынке, которые, как известно, происходят постоянно.

- Банк России понизил ключевую ставку и прозрачно намекнул на скорое дальнейшее снижение. Можно ли ожидать, что до конца года оформится нисходящий тренд по ипотечным ставкам? Каковы планы вашего банка?

- Общего снижения ставок можно ожидать, так как процентная ставка по ипотеке и ключевая ставка ЦБ взаимозависимы. Вопрос лишь в том, насколько понизят ставки основные участники рынка, по каким продуктам, для каких категорий клиентов и на каких условиях. В целях сохранения конкурентоспособности рынок вынужден будет ориентироваться на первых, кто из финансовых организаций это сделает. БЖФ, как известно, всегда старается быть в тренде, мы внимательно следим за всеми изменениями на финансовом рынке.

Лучшие новости сегодня
Вы искали сегодня


Комментарии (0)

Комментарии для сайта Cackle

Другие новости сегодня


Новости

Последнее из блога

«Наши задачи» - предоставлять самую оперативную, достоверную и подробную информацию по банковскому рынку; - помогать клиентам в выборе самых выгодных банковских продуктов; - способствовать банкам в поиске качественных клиентов; - налаживать общение между банками и их клиентами.

Тимошенко сообщила о начале "ликвидации" Украины - «Финансы»

Тимошенко сообщила о начале "ликвидации" Украины - «Финансы»

Начался процесс ликвидации Украины. Такое громкое заявление в эфире телеканала

Подробнее
Россиянин Олейник победил Грина на турнире UFC 246 в Лас-Вегасе - «Финансы»

Россиянин Олейник победил Грина на турнире UFC 246 в Лас-Вегасе - «Финансы»

Российский боец ММА Алексей Олейник победил Мориса Грина на турнире UFC 246,

Подробнее
Овечкин прокомментировал попадание в десятку лучших снайперов в истории НХЛ - «Финансы»

Овечкин прокомментировал попадание в десятку лучших снайперов в истории НХЛ - «Финансы»

Капитан "Вашингтона" Александр Овечкин поднялся на девятое место в списке

Подробнее
Советник Трампа по России покинул свой пост - «Финансы»

Советник Трампа по России покинул свой пост - «Финансы»

Советник президента США по России и европейским делам Эндрю Пик покинул Белый

Подробнее
Путин обещал работать над повышением реальных доходов россиян - «Финансы»

Путин обещал работать над повышением реальных доходов россиян - «Финансы»

В ходе общения с ветеранами Великой Отечественной войны президент РФ Владимир

Подробнее
Гол и буллит Ковальчука помогли "Монреалю" обыграть "Вегас" - «Финансы»

Гол и буллит Ковальчука помогли "Монреалю" обыграть "Вегас" - «Финансы»

Российский нападающий "Монреаля" Илья Ковальчук забросил четвертую шайбу за

Подробнее
Экономика сегодня

Разделы

Информация


Тимошенко сообщила о начале "ликвидации" Украины - «Финансы»

Тимошенко сообщила о начале "ликвидации" Украины - «Финансы»

Начался процесс ликвидации Украины. Такое громкое заявление в эфире телеканала ZIK сделала Юлия Тимошенко, возглавляющая оппозиционную партию "Батькивщина". Политик уверена, что страна попала под внешнее "кураторство",...

Подробнее

Курс валют сегодня

<a href="https://www.mt5.com/ru/">Форекс портал</a>