ЦБ сформулировал 8 принципов добросовестного поведения на финансовом рынке - «Финансы»

Честность, справедливость, прозрачность, забота, безопасность, профессионализм, ответственность, целостность. Эти принципы могут быть внедрены в стандарты и кодексы как саморегулируемых организаций, ассоциаций, так и самих организаций финрынка.

Банк России выработал методические рекомендации по применению основных принципов добросовестного поведения на финансовом рынке. Такое поведение необходимо для полноценного развития указанного рынка, отметил ЦБ. Укрепление взаимного доверия между участниками этого рынка является одним из приоритетных направлений деятельности ЦБ, подчеркнул регулятор. ЦБ советует внедрить эти принципы в стандарты и кодексы саморегулируемых организаций, ассоциаций и так далее. Также и сами организации финансового рынка могут разработать собственные индивидуальные кодексы на основе рекомендуемых принципов.

Первым принципом названа "честность". К ней относится, в том числе, надлежащее выполнение договорных обязательств, противодействие сомнительным практикам предоставления финансовых продуктов. Следуя принципу честности, организация финансового рынка не должна допускать введение в заблуждение, должна избегать заведомо ложных необоснованных предложений и заверений, не должна злоупотреблять слабыми переговорными позициями клиента, его неосведомленностью или затруднительным положением.

В качестве второго принципа указана "справедливость",  в том числе, равное и непредвзятое отношение к контрагентам, а также к их правам. Третий принцип – "прозрачность", в том числе, предоставление полной и достоверной информации другим организациям финансового рынка, регулятору, достоверность раскрываемой информации, включая отчётность, исключение использования недобросовестных практик, предоставление клиентам необходимой информации, которая касается конкретных финансовых продуктов и услуг.

Четвёртый принцип – "забота". Услуги должны предоставляться с учётом интересов клиентов, исключая техники манипулирования. Этот принцип также предусматривает необходимость уделять контрагентам должное внимание. Также сюда включается содействие инвалидам и пожилым людям в получении финансового продукта и услуг наравне с иными лицами, терпимость к разным уровням финансовой информированности и грамотности клиентов. Общаться с клиентом нужно с такой скоростью подачи информации и с такой лексикой и примерами, которые будут доступны и понятны конкретному клиенту.

Пятый принцип – "безопасность (защита)", в том числе информационная безопасность, защита активов клиентов от вовлечения в мошеннические схемы, включая защиту от кибермошенников, недопущение вовлечения контрагентов и их денежных средств или имущества в операции, совершаемые в целях отмывания доходов или финансирования терроризма.

Шестой принцип – это профессионализм, седьмой – ответственность, восьмой – целостность. Под последним понимается содействие долгосрочному устойчивому развитию финансового рынка, росту взаимного доверия между организациями финансового рынка, их клиентами и ЦБ (методические рекомендации Банка России от 20 января 2025 года N 1-МР).